Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не получение обновлений при активной лицензии на WinXP.


  • Please log in to reply
5 ответов в этой теме

#1 kiza

kiza

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2023 - 12:50

Не получение обновлений при активной лицензии на WinXP.

01.02.2023 базы последний раз обновлялись.

Версия 12.0.

Получаю базы в старом формате.

Компоненты не обновляю.

Прикладываю логи обновления.

 


Сообщение было изменено kiza: 04 Февраль 2023 - 12:52


#2 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 621 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2023 - 15:50

Проверить файловую систему, отключить самозащиту, удалить файл C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Updater\repo\90\av-engine\9\common\drw110bf.vdb.lz, повторить попытку обновления.

Кстати, судя по всему, ваша лицензия скоро заканчивается, т.к. антивирус делает попытки обновлять ключ.



#3 kiza

kiza

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2023 - 16:10

Проверить файловую систему, отключить самозащиту, удалить файл C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Updater\repo\90\av-engine\9\common\drw110bf.vdb.lz, повторить попытку обновления.

Кстати, судя по всему, ваша лицензия скоро заканчивается, т.к. антивирус делает попытки обновлять ключ.

Самозащита отключена.

При попытке удалить файл drw110bf.vdb.lz "Не удается удалить файл. Не удается произвести чтение из файла или диска"

В свойстве файла также отсутствуют его размер и информация о дате создания файла.



#4 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 621 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2023 - 16:18

Файловая система в порядке? Делали ее проверку (chkdsk)?



#5 kiza

kiza

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 04 Февраль 2023 - 16:19

Файловая система в порядке? Делали ее проверку (chkdsk)?

Да в порядке. Недавно проверка была. (chkdsk)



#6 kiza

kiza

    Newbie

  • Posters
  • 18 Сообщений:

Отправлено 06 Февраль 2023 - 21:22

 

Проверить файловую систему, отключить самозащиту, удалить файл C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Updater\repo\90\av-engine\9\common\drw110bf.vdb.lz, повторить попытку обновления.

Кстати, судя по всему, ваша лицензия скоро заканчивается, т.к. антивирус делает попытки обновлять ключ.

 

Файл смог удалить проблема решена. Спасибо Вам




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых