Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

пропадает картинка и вижу странную картину

чёрный экран

  • Закрыто Тема закрыта
2 ответов в этой теме

#1 mudila321

mudila321

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 20 Сентябрь 2023 - 22:26

2 раз за сегодня пропадает картинка на обоих мониторах, через секунд 15-30 появляется вновь но уже с отсутствием важных деталей, прикрепил скриншот, там видно (картинка на рабочем столе просто черный цвет, так что не знаю пропадает она или нет). Перезагрузка проводника не помогает
помогала перезагрузка, которая происходила достаточно медленно, потом и вовсе слышал пики (в первый раз 3 пика, во второй 5-6 пиков) потом уходит в чёрный экран. После этого включаю пк и всё работает нормально и стабильно
логи - 
https://disk.yandex.com.am/d/SzWp8YGJnU6sQg

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено mudila321: 20 Сентябрь 2023 - 22:28


#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 110 Сообщений:

Отправлено 20 Сентябрь 2023 - 22:26

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист. Так как логи могут иметь большой объём, превышающий ограничения форума, то рекомендуем закачать их на какой-нибудь файлообменник, а на форуме указать ссылку.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];



#3 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 646 Сообщений:

Отправлено 21 Сентябрь 2023 - 11:27

Логи не смотрел, но ИМХО по описанию очень похоже на аппаратные проблемы с железом (видеоадаптер).





Also tagged with one or more of these keywords: чёрный экран

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых