26 октября 2017 года
Но пароли забываются — и с этим ничего не поделать. Если вы забыли пароль к учетной записи Dr.Web Security Space для Android версии 12, его можно восстановить тремя способами:
- используя СМС;
- получить в виде письма на регистрационный e-mail;
- а если эти два способа не помогут, тогда пользователь сможет обратиться в службу поддержки Dr.Web.
В Dr.Web Security Space для Android версии 12 для учетной записи и Антивора используется единый пароль. Поэтому мы будем обязаны убедиться, что запрос прислал законный владелец устройства и лицензии Dr.Web.
В запросе нужно указать IMEI (уникальный идентификатор вашего устройства — обычно это 15-значное число в десятичном представлении) и приложить к запросу:
- чек на покупку устройства и фото заполненного гарантийного талона (если у вас сохранилась коробка/упаковка устройства с читабельным IMEI — приложите к запросу фото коробки);
- документы, подтверждающие, что вы оплатили лицензию Dr.Web, — письмо интернет-магазина, скан-копию платежного документа, иное (не нужно для пользователей демо).
Если вы выиграли лицензию в аукционе Dr.Web — дополнительно укажите логин от вашей учетной записи к аккаунту на сайте компании «Доктор Веб».
С инструкциями по восстановлению пароля также можно ознакомиться в разделе часто задаваемых вопросов.
#Аndroid #парольЧитать оригинал
