Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Отказ в соединении с сервером. Агент Dr. Web

агент сервер отказ

  • Please log in to reply
6 ответов в этой теме

#1 SerhioChe

SerhioChe

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 13 Июль 2020 - 10:39

Добрый день! Агенты не хотят видеть сервер, пишут отказ в соединении с сервером. 
Вроде бы все проверил. Но увы. 
Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. 

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  drwcsd.log   3,66Мб   1 Скачано раз


#2 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 13 Июль 2020 - 10:48

Из того, что отсветило в логе сервера – открытый ключ шифрования на агентах не соответствует тому, что используется сервером.

Кстати, почему 10 версия? Даже если тут сертифицированная, то есть сильно более новые.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#3 SerhioChe

SerhioChe

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 13 Июль 2020 - 13:57

А как можно обновиться до самых последних? 



#4 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 13 Июль 2020 - 15:01

Сертифицированная версия или нет?


Семь раз отрежь – один раз проверь

#5 SerhioChe

SerhioChe

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 13 Июль 2020 - 15:13

Сертифицированная версия или нет?

Да



#6 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 835 Сообщений:

Отправлено 13 Июль 2020 - 17:18

Сертифицированная версия или нет?

Да

Через саппорт. Кроме обновления софта там нужно обновить бумажки.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#7 SerhioChe

SerhioChe

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 14 Июль 2020 - 13:41

 

Сертифицированная версия или нет?

Да

Через саппорт. Кроме обновления софта там нужно обновить бумажки.

 

Хорошо благодарю! Пофиксили, была проблема с открытым ключом. 





Also tagged with one or more of these keywords: агент сервер, отказ

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых