Windows 10 pro перестала загружаться после критического обновления Dr.Web
#1
Отправлено 02 Апрель 2019 - 22:17
#2
Отправлено 02 Апрель 2019 - 22:22
AlexMer, очевидно, звёзды скажут нам об этом. Или данные, которые вы предоставите. Какая ОС, какая сборка, какая версия доктора, отчет доктора.
#3
Отправлено 02 Апрель 2019 - 22:36
#4
Отправлено 02 Апрель 2019 - 22:56
Сообщение было изменено maxic: 02 Апрель 2019 - 23:02
#5
Отправлено 02 Апрель 2019 - 23:05
Используйте spoiler.
Отчет доктора: Инструменты - Отчет для технической поддержки.
Но думаю, что вам предложат ставить апдейты. Использовать initial release любой свежевышедшей венды - на мой взгляд, весьма неосмотрительно. Сама MS завявляет готовность к развертыванию на предприятиях лишь ближе к выходу следующего релиза.
#6
Отправлено 02 Апрель 2019 - 23:22
А вот и отчет если поможет https://1drv.ms/u/s!AvYd5Lzi1mPOgln36xhWNqkqG2V7. Однако маловероятно - он сделан до "критически обновлений" антивируса. После таких обновлений ОС перестает загружаться. Еще несколько штрихов к портрету злоумышленника (злого плавающего бага) - моя ОС неоднократно откатывалась до более ранних состояний, на доктора действует пробный период лицензии , однако до конца пробного 31 день - может быть это как-то связано? Однако система с антивирусом работала вполне устойчиво и полетела лишь 1го апреля (и это не шутка, а если шутка то чья-то явно не веселая, было не до смеха, когда основной комп перестал загружаться и пришлось потратить уйму драгоценного рабочего времени на восстановление и локализацию причины)
#7
Отправлено 02 Апрель 2019 - 23:27
Фишка в том, что без доктора система работает и вполне нормально. Вредоносное программное обеспечениена ОС, а Доктор в белом? Может в консерватории что-то подправить?
Сообщение было изменено AlexMer: 02 Апрель 2019 - 23:27
#8
Отправлено 03 Апрель 2019 - 00:45
AlexMer, демо и лицензия у доктора ничем не отличаются в плане функционала. Это просто срок лицензии.
Ээээ... я думаю, что разработчики скажут больше поскольку в курсе "ньюанцев" взаимодействия. Уже видели тему по кривой работе win10 RS1? Подозреваю здесь нечто подобное, косяки в ядре ОС, которые MS закрыла позднее. Тем более что здесь не было слышно о проблемах с 1803.
#9
Отправлено 03 Апрель 2019 - 11:39
Сырость операционки тут ни при чем. Скорее всего Сам Доктор еще не освоил работу с новым железом, но пытается это делать. Вопрос к разрабам. Очень похоже на то, что Доктор попытался внедриться в UEFI на уровень PIE или DXE, однако там ключи, которые не дадут исполнятся неподписаному коду, отсюда и зависание на этапе загрузки ОС. Заповедь Гиппократа для докторов гласит - "Не навреди". Лекарство от насморка, которое приводит к смерти пациента имеет сомнительную ценность, и несовершенство нового творения богов не аргумент. Если действительно имело место внедрение Доктора в UEFI, то пациентам как минимум надо дать возможность отказываться от такого хирургического "сервиса"
#10
Отправлено 03 Апрель 2019 - 11:54
AlexMer, вашу теорию запросто разбивает то, что на актуальных релизах ОС (в том числе и 1803) этого всего не наблюдается. Иначе ваше кейс не был бы единственным.
#11
Отправлено 03 Апрель 2019 - 12:00
не фантазируйте. лучше проверьте помогает отключение Secure Boot в биосе.
и на каком точно этапе зависает? дамп можете снять в этот момент ручным бсодом.
Doctor Web, Ltd.
#12
Отправлено 03 Апрель 2019 - 12:14
Спешу сообщить о чуде, достойном Ватикана - включил бренд Доктора, при обновлении баз ошибка 2, не обновились и все работает. Спасибо разрабам - отключили последнюю версию обновления. Надеюсь пострадавших не сильно много. Единственность поста может говорить о том, что другие с похожими проблемами не успели восстановить свои компы, не локализовали источник или не дошли до этого губительного обновления. В дальнейшем убедительно прошу разрабов тщательнее тестировать свои нововведения, коммерческий продукт, призванный защищать от вредоносов, не должен причинять больше вреда, чем то ПО от которого он призван защищать (а по фату получилось именно так)
#13
Отправлено 03 Апрель 2019 - 12:16
>Очень похоже на то, что Доктор попытался внедриться в UEFI на уровень PIE или DXE
не фантазируйте. лучше проверьте помогает отключение Secure Boot в биосе.
и на каком точно этапе зависает? дамп можете снять в этот момент ручным бсодом.
Уже не проверю, обновление Доктора отключено на стороне сервиса и губительное обновление больше не устанавливается
#14
Отправлено 03 Апрель 2019 - 12:23
#15
Отправлено 03 Апрель 2019 - 12:29
При "старых" установках Доктора все работало и работает прекрасно. В данный момент тоже. Убило наповал первоапрельское "критическое" обновление. Оно то и стало по настоящему "критическим", после него потребовалось восстановление системника с отключенным интернетом (при восстановлении с включенным интернетом ситуация каждый раз повторялась, Доктор закачивал "критическое" обновление, далее при перезагрузке смерть несовершенного пациента)
#16
Отправлено 03 Апрель 2019 - 13:09
возможно это ключевой момент. мы пересобирали все драйвера для новой фичи ядра RS6, retpoline. Для этого пришлось два раза пересобирать т.к. майкрософт пришлось чинить компилятор. Так же нет гарантий что старые и не обновленные ОС различной свежести адекватно работают с этой новой фичей. Не удивлюсь если ммайкрсофт чинила это в каких то из KB которые вы не ставите. Польза от отключения всех апдейтов ОС сомнительна, т.к. вы получаете дырявую ОС как минимум.
Doctor Web, Ltd.
#17
Отправлено 03 Апрель 2019 - 13:55
Doctor Web, Ltd.
#18
Отправлено 03 Апрель 2019 - 14:12
И на всякий случай, если AlexMer не понял - никто из разработчиков ничего не откатывал и не отключал, у Вас просто сломался антивирус и сейчас в лучшем случае отломалось обновление и дальше будет хуже или вместо нормального АВ там нерабочий салат, тогда уже все плохо.
#19
Отправлено 03 Апрель 2019 - 14:31
Если пациент снова умрет от нового лекарства, обязательно вскрою труп и выложу тут содержимое мозгов (дамп памяти). Пока все работает. Специфичность случая может быть связана с тем, что в качестве загрузочного системника выступает NVMe M.2 SSD, а такое пока мало распространено
#20
Отправлено 03 Апрель 2019 - 14:37
Если пациент снова умрет от нового лекарства, обязательно вскрою труп и выложу тут содержимое мозгов (дамп памяти). Пока все работает. Специфичность случая может быть связана с тем, что в качестве загрузочного системника выступает NVMe M.2 SSD, а такое пока мало распространено
Ну почему же?
У меня такой и никаких проблем нет, правда винда обновляется на автомате.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых