419 ответов в этой теме

[SergM]

Помогают владельцам лицензий бесплатно. При наличии возможности расшифровать.

[alexey241]

Доброе утро. Тикет отправил, есть ли возможность расшифровать файлы? drweb es 6 я так понял не блокирует шифровку файлов? Как обстоят дела тогда с drweb es10, в нем предусмотрена возможность против шифрования?

[VVS]

drweb es 6 я так понял не блокирует шифровку файлов? Как обстоят дела тогда с drweb es10, в нем предусмотрена возможность против шифрования?

Да.

[resleep]

Есть успешные случая расшифровки? Тогда с чистой совестью куплю dr.web. 

[лесть пробьёт себе дорогу mode]

Сам пользователь linux этот вирус под вайн врядли запустится. Но вот клиенты нацепляли себе. Так что со спокойной душой отдам лицензию какому-нибудь виндузятнику. В организациях пробывали и нод и каспер с централизованным управлением. В последнее время больше склоняюсь к зелёному - набирает очки, там где эти товарищи ещё только собираются dr-web уже лечит от вируса. Раньше на моей памяти так с каспером было.

[/лесть пробьёт себе дорогу mode]

 

[hondurasez]

Есть успешные случая расшифровки? Тогда с чистой совестью куплю dr.web.

Есть.

В прошлый раз с casino, изрядно подпортившим кровь людям, разобрались удачно.

В этот раз всё сложнее - ключи шифрования энкодер получал с сервера, надежда довольно слаба. Бухгалтерия в шоке... Предыдущий раз их ничему не научил.

[resleep]

 

Есть успешные случая расшифровки? Тогда с чистой совестью куплю dr.web.

Есть.

В прошлый раз с casino, изрядно подпортившим кровь людям, разобрались удачно.

В этот раз всё сложнее - ключи шифрования энкодер получал с сервера, надежда довольно слаба. Бухгалтерия в шоке... Предыдущий раз их ничему не научил.

 

Я спрашиваю в этой теме, а не в теме casino.

Сообщение было изменено resleep: 15 Август 2014 - 04:53

[hwatschavel]

Менеджер получила в архиве "СЧЕТ-ФАКТУРА №000274 от 12.08.2014.scr"

Запустила. Через 40 мин 10тыс файлов на компе и ещё множество на сервере зашифрованы и переименованы в *.*.id-0804402289_decrypt@india.com.

 

Отправил запрос. Пока без результата. Кто-нибудь в курсе, есть-ли возможность подобрать ключ?

[thyrex]

Первое сообщение в этой теме прочесть внимательно не смогли?

Сообщение было изменено thyrex: 16 Август 2014 - 20:24

[serjik]

9 версия вообще не дает файлам шифроваться. Вот тут антивирус как раз при чем.

Несогласен, антивирус как раз при чем. У меня как раз 9 версия - Dr.Web Security Space (9.0.1.02060)

[serjik]

Скорее всего он приобрел АВ уже после заражения. А сейчас с больной головы на здоровую пытается.

Антивирус лицензионный стоит уже года три точно, и обновляеться периодически по мере выхода обновлений

[serjik]

Антивирус не предназначен для расшифровки фалов! Не предназначен. Ни один АВ, это же, надеюсь, понятно? А вот предотвратить заражение ему по силам.

как показывает данный случай предотвратить оказалось не по силам. Согласен что для расшифровки он и не предназначен, но предотвратить он действие 741 должен был. У меня на всех машинах в офисе (их 24) стоит 9 dr web, и беда случилась на нескольких компах которые в тот момент были в сети.

Спорить дальше не собираюсь, что произошло то произошло, надеюсь разработчики смогут чтото сделать для расшифровки файлов, и надеюсь на это уйдет не месяцы

[VVS]

9 версия вообще не дает файлам шифроваться. Вот тут антивирус как раз при чем.

Несогласен, антивирус как раз при чем. У меня как раз 9 версия - Dr.Web Security Space (9.0.1.02060)

Вот с этой информацией (и экземпляром суслика и отчётом DrWeb) лучше всего в ТП, чтобы исследовали вопрос, почему пропустил.
Ну и, если не сложно, покажите скриншот окна настроек превентивной защиты с того компа, на котором пропустил.

Сообщение было изменено VVS: 18 Август 2014 - 09:18

[serjik]

Вот с этой информацией (и экземпляром суслика и отчётом DrWeb) лучше всего в ТП, чтобы исследовали вопрос, почему пропустил.

я им отправлял зараженный файл, отчет нет, техподдержка его не просила. Скрин как просили во вложении. 

Прикрепленные файлы:

•  Untitled-1.jpg   77,38К   7 Скачано раз

[VVS]

 

Вот с этой информацией (и экземпляром суслика и отчётом DrWeb) лучше всего в ТП, чтобы исследовали вопрос, почему пропустил.

я им отправлял зараженный файл, отчет нет, техподдержка его не просила. Скрин как просили во вложении. 

 

Не, интересует скрин после нажатия верхней кнопки "Изменить".

[serjik]

Понял, Вот настройки:

 

Прикрепленные файлы:

•  уу.jpg   104,94К   4 Скачано раз

[VVS]

Тогда желательно бы завести новый тикет.

Вы заводили тикет на расшифровку, а тут другая проблема - пропуск шифровщика, которого должен был бы поймать.

Это сюда - https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru

И желательно с отчётом DrWeb и экземпляром суслика.

[serjik]

Понял, так и сделаю. Спасибо!

[RomaNNN]

 

9 версия вообще не дает файлам шифроваться. Вот тут антивирус как раз при чем.

Несогласен, антивирус как раз при чем. У меня как раз 9 версия - Dr.Web Security Space (9.0.1.02060)

Проверьте ЛС, пожалуйста.

Сообщение было изменено RomaNNN: 19 Август 2014 - 20:16

[stano4nik]

Доброе время суток! поймали Индию)

1) какую лицензий вашего продукта приобрести советуете? у нас ноутбук ( cpu i5 ram 6Gb )

2) примерно какое время займёт расшифровка файлов?

[v.martyanov]

Доброе время суток! поймали Индию)

1) какую лицензий вашего продукта приобрести советуете? у нас ноутбук ( cpu i5 ram 6Gb )

2) примерно какое время займёт расшифровка файлов?

Время - от нуля до бесконечности, как повезет. Например, потому что расшифровки еще нет.