Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Вирус зашифровал файлы на компьютеры


  • Закрыто Тема закрыта
5 ответов в этой теме

#1 Z-Game

Z-Game

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2013 - 09:51

Вирус зашифровал файлы .doc, .exl, .jpg, .pdf, .rar
Утром пришел на работу, экономист сказал что так и так, вчера вечером работала, и резко файлы перестали открыться, на приложениях Office при открытии документом иероглифы, при открытии архивов сообщается, что он поврежден и все в таком духе..
Как оказалось пришло письмо с документами и она скачала все одним архивом, после чего у нее мигнул черный квадрат и пропало изображение заставки рабочего стола. 
Конкретно что за вирус не знаю, коллега по работе говорил что прошелся 
Kaspersky Virus Removal Tool было удалено несколько троянов, но проверку он до конца не произвел.

 

На диске С нашел картинку, с изображением текста:
ВАШИ ФАЙЛЫ ЗАШИФРОВАНЫ ! КАК РАСШИФРОВАТЬ ФАЙЛЫ - C:\crypt.txt 
Открыл этот crypt.txt с содержанием:
Все ваши файлы зашифрованы. Расшифровать их можно только имея уникальный для вас дешифратор.

Стоимость расшифровки файлов 4000 рублей.

Если вы заинтересованы в расшифровке файлов свяжитесь с нами по email:

muranchiki@yahoo.com

Также если вы хотите убедится в том, что мы действительно сможем расшифровать ваши файлы, вы можете приложить любой небольшой файл, а также файл C:\crypt.txt и мы его вам расшифруем.

Не пытайтесь расшифровать файлы различными программами для расшифровки файлов, это может привести к тому, что даже мы уже вам помочь с расшифровкой не сможем!

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Z-Game: 20 Апрель 2013 - 09:52


#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 088 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2013 - 09:51

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://vms.drweb.com/sendvirus/ несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:
  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

#3 mrbelyash

mrbelyash

    Беляш

  • Members
  • 25 897 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2013 - 10:01

номер тикета?


wiki https://drw.sh/endjcv | Утилиты https://drw.sh/dgweku | Лечить удаленно https://drw.sh/wmzdcl | Скрытые процессы https://drw.sh/tmulje | Логи https://drw.sh/ruy | Песочница https://drw.sh/exhbro

#4 Z-Game

Z-Game

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2013 - 10:41

[drweb.com #4020847]



#5 lexusby

lexusby

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2013 - 10:59

То же самое. 

 

[drweb.com #4020893]

#6 v.martyanov

v.martyanov

    Guru

  • Virus Analysts
  • 8 308 Сообщений:

Отправлено 20 Апрель 2013 - 11:22

Вот ваша тема. forum.drweb.com/index.php?showtopic=313550

Мне интересно как могли ее пропустить? Эту надо бы закрыть дабы не плодить.


Личный сайт по Энкодерам - http://vmartyanov.ru/



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых