Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка при установке AV-Desk


  • Please log in to reply
Нет ответов в данной теме

#1 Nealem

Nealem

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 19 Ноябрь 2012 - 13:49

Началось всё с некорректого обновления доктора через локальную сеть (оператор Flex). После перезагрузки процессор был загружен на 100%. Сразу я не понял в чём дело, но после удаления Dr.Web комп пришёл в норму.
Через какое-то время я попытался переустановить AV-Desk, при установке в обычном режиме он скачивает установочный пакет и установка идёт нормально до запуска агента Dr.Web AV-Desk, при попытке запуска процессор начинает грузиться и пропадает интернет-соединение, после чего появляется сообщение, что установка завершилась с ошибкой.
В безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов тоже выпадает ошибка, но логи отличаются.
Перезагрузка не помогает. Проблема пропадает только после удаления доктора, причём удаляется он толкькоо при помощи drw_remover.
Более-менее удаётся разгрузить проц, если завершить большое колличество процессов, при чём один процесс стабильно жрёт около 50% - то ли spider guard, то ли сам агент (точно уже не помню), а остальноe какой-нибудь другой процесс, причём, при завершении этого процесса, загружается какой-нибудь ещё.
В пакет установки входят:
Dr.Web Scanner
SpIDer Guard
SpIDer Mail
Dr.Web for Microsoft Outlook
Antispam
SpIDer Gate
Родительский контроль Dr.Web
Чудом удалось собрать логи криво установленного веба.
На заразу комп проверил раза 3 - всё чисто. Сбрасывал настройки фаервола (за исключением доктора) - соединения всё равно нет.
В общем, кто чем сможет. За ранее спасибо.
Лог-1 - ошибка при установке в безопасном режиме.
Лог-2 - ошибка при установке в обычном режиме.
Лог-3 - собран после некорректной установки.
Прикрепленный файл  Лог-1.rar   200,98К   2 Скачано раз
Прикрепленный файл  Лог-2.rar   82,81К   2 Скачано раз
Прикрепленный файл  Лог-3 часть 1.rar   157,54К   0 Скачано раз
Прикрепленный файл  Лог-3 часть 2.rar   1,17Мб   0 Скачано раз
Прикрепленный файл  Лог-3 часть 3.rar   1,75Мб   0 Скачано раз


Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых