Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Шифровальщик из e-mail


  • Please log in to reply
7 ответов в этой теме

#1 taxpayer

taxpayer

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 15:27

Здравствуйте! По электронной почте было получено и открыто след. сообщение:

 

 

Тема: выписка Дата: Wed, 18 Apr 2018 08:03:06 +0200 От: Костин <kostin.s@zwi.ru> Кому: chil_house_9@mail.ru

Здравствуйте!

Отпраляю выписку. Документ во вложении или тут:

Костин Юрий

ПАО Сбербанк       

 

 

 

По ссылке в сообщении был скачан и открыт файл.

Подозреваю вирусную активность (шифровальщик), прошу помочь очистить ПК.

 

Логи прилагаю.

Прикрепленный файл  forum_drweb.rar   932,96К   5 Скачано раз

Прикрепленный файл  ACK-NEW_User_180418_170636.zip   19,57Мб   1 Скачано раз


Сообщение было изменено v.martyanov: 18 Апрель 2018 - 15:46
Убрана ссылка


#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 2 545 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 15:27

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

  • Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
  • В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
  • Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
  • Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.



#3 v.martyanov

v.martyanov

    Guru

  • Virus Analysts
  • 8 307 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 15:58

Трой по ссылке уже известен. То что он качает - тоже. Сервера сейчас заблокирую. Только ссылку на троя больше не кидайте на форуме :-)


Личный сайт по Энкодерам - http://vmartyanov.ru/


#4 taxpayer

taxpayer

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 18:18

Я правильно понимаю, что мне на ПК никаких специальных антивирусных действий против приведенного инцидента проводить не нужно?



#5 v.martyanov

v.martyanov

    Guru

  • Virus Analysts
  • 8 307 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 18:20

Просканировать антивирусом надо, а то вдруг трой сидит где? :-)


Личный сайт по Энкодерам - http://vmartyanov.ru/


#6 taxpayer

taxpayer

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 18:30

Спасибо. Понятно.



#7 AndreyKa

AndreyKa

    Advanced Member

  • Posters
  • 532 Сообщений:

Отправлено 18 Апрель 2018 - 20:48

taxpayer, вот этот файлик

C:\users\User\Downloads\vipiska.po.schetu.xls\Выписка по счету.xls                                                         .js

Определяется?



#8 v.martyanov

v.martyanov

    Guru

  • Virus Analysts
  • 8 307 Сообщений:

Отправлено 19 Апрель 2018 - 00:36

Должен определяться, вообще...


Личный сайт по Энкодерам - http://vmartyanov.ru/



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых