Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

DrWeb 11 SS не заходит в почту

drweb почта

  • Please log in to reply
11 ответов в этой теме

#1 alikdr

alikdr

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2016 - 13:51

На Win7 Pro бул установлен Drweb 11 SS в первй раз, до этого ни одной версси DrWeb на  систему не ставилось!

Сиситема чистая с последними обновлениями!

После установки DrWeb 11 SS заходит на https://mail.ru/ через Crome но в сам ящик https://e.mail.ru/messages/inbox/ не пускает!

Компонент защиты Брендмауэр отключен

В чем может быть причина?!


Сообщение было изменено alikdr: 09 Январь 2016 - 13:54


#2 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 772 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2016 - 13:53

А после отключения SpiderGate? Брандмауэр тут не при делах. Если вы не понимаете, для чего нужен и как работает брандмауэр - прочтите справку. Если не помогает - удалите компонент. А работа с Хромом - это отдельная история... В других браузерах ситуация повторяется?


Сообщение было изменено Dmitry_rus: 09 Январь 2016 - 13:54


#3 alikdr

alikdr

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2016 - 14:09

Отключил SpiderGate, Попробовал зайти через IE при вводе логина и пароля и нажатия кнопки войти "Висит" крутится значек, но войти не может



#4 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 772 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2016 - 14:14

Сформируйте отчет (Инструменты - Поддержка - Отчет для технической поддержки), выложите его здесь или на любой файлообменник. Укажите точное время (ЧЧ:ММ:СС), когда наблюдалась проблема.



#5 alikdr

alikdr

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2016 - 14:18

Отчет: https://yadi.sk/d/s7ieblrImktsg

Проблема стала сразу после установки со вчерашнего дня.

На почту Яндекс тоже не заходит - Висит


Сообщение было изменено alikdr: 09 Январь 2016 - 14:20


#6 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 772 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2016 - 14:23

Перелопачивать мегабайты ваших логов в поисках вряд ли кто-то будет... Вы понимете разницу между фразой:

"Укажите точное время (ЧЧ:ММ:СС), когда наблюдалась проблема."

и

"сразу после установки со вчерашнего дня."?



#7 alikdr

alikdr

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2016 - 14:25

Ок! 14.20 09.01.2016 так пойдет ?



#8 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 772 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2016 - 14:40

Ваш отчет обрывается до указанного времени. В качестве эксперимента попробуйте отключить проверку зашифрованного трафика в настройках SpiderGate.



#9 alikdr

alikdr

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 09 Январь 2016 - 20:02

Ваш отчет обрывается до указанного времени. В качестве эксперимента попробуйте отключить проверку зашифрованного трафика в настройках SpiderGate.

Проделал как вы сказали (снял) но перед этим не подходил к компу часа 4-5  проверил- работает! и страницы начали быстро открываться на других сайтах (без задержек). после проверки опять включил "проверку зашифрованного трафика" - полет нормальный ! если что то изменится - отпишусь. 

Благодарю! Проблема решена.



#10 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 628 Сообщений:

Отправлено 11 Январь 2016 - 03:08

С 1 января сертификаты с sha1 для MiTM атак в современных браузерах и ос перестали действовать, а значит проверка шифрованного трафика идет лесом и работать не будет. Пока не выйдет обновление нетфильтра ее необходимо отключить.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#11 basid

basid

    Guru

  • Posters
  • 4 033 Сообщений:

Отправлено 12 Январь 2016 - 16:03

Кстати, проверка шифрованного трафика ещё и с ГОСТ-алгоритмами конфликтует.
Оформить багу - пока не готов морально :)


Сообщение было изменено basid: 12 Январь 2016 - 16:03


#12 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 628 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2016 - 12:14

в релиз вышел новый нетфильтр который для митма используется sha2 сертификаты. все должно опять заработать.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.



Also tagged with one or more of these keywords: drweb, почта

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых