Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Ошибка 616 при вводе серийного номера при действующей лицензии


  • Please log in to reply
3 ответов в этой теме

#1 brisyo

brisyo

    Advanced Member

  • Posters
  • 527 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2019 - 16:13

Хеллоу всем!

 

Дано:

1) лэптоп с win7 и drweb ss 11.5 с лицензией до 15.01.2019.

2) смартфон с Andriod 8.1 и drweb ss 12.3.1(2) - серийный номер от лицензии лэптопа сверху был установлен несколько месяцев назад и прекрасно работает, но лицензия заканчивается 15 января сего года.

После новогодних праздников было решено закупить через интернет магазин drweb (поставщик "allsoft") лицензию на drweb mobile security на год. При попытке ввода серийного номера на смартфоне через пункт Лицензия-Ввести новый серийный номер и прохождения регистрации (имя/фамилия,  e-mail, страна) выходит ошибка: "Ошибка интернет-соединения (код ошибки: 616)".

Смартфон неоднократно перезагружался, интернет точно есть (пробовал на 2-х разных точках wifi и собственный 4g).

 

Вопрос: "таки что делать дальше, чтобы "зарегать" новый серийник ??"



#2 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 044 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2019 - 16:26

Можно попробовать зарегить ключ здесь: https://products.drweb.ru/register/2015/?lng=ru



#3 brisyo

brisyo

    Advanced Member

  • Posters
  • 527 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2019 - 16:36

Можно, конечно, но хочется по-европейски (в два клика) :)

Кстати, вот логи, если нужны. 

Прикрепленные файлы:



#4 brisyo

brisyo

    Advanced Member

  • Posters
  • 527 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2019 - 20:14

Господа (и дамы:)), регистрация пройдена через указанный maxic`ом вариант. Тему можно закрыть.




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых