Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как отключить удаление запароленных архивов из MS Outlook?
Пробовал выставить "Игнорировать" в параметре "Непроверенные", не помогло, все равно отправляет в карантин
Отправлено 25 Ноябрь 2019 - 13:38
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как отключить удаление запароленных архивов из MS Outlook?
Пробовал выставить "Игнорировать" в параметре "Непроверенные", не помогло, все равно отправляет в карантин
Отправлено 25 Ноябрь 2019 - 14:22
Добрый день,
Зависит от того, кто их отправляет в карантин.
Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 25 Ноябрь 2019 - 14:22
Отправлено 25 Ноябрь 2019 - 14:39
Сообщение было изменено TerranMan: 25 Ноябрь 2019 - 14:40
Отправлено 25 Ноябрь 2019 - 14:53
Это всё понятно. Но пока достоверно неизвестно, кто аттач утаскивает в карантин.
Посмотрите в разделе "Антивирусная сеть -> Станция -> Карантин", например.
Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 25 Ноябрь 2019 - 14:53
Отправлено 25 Ноябрь 2019 - 16:44
Kirill Polubelov, Уже вижу какой параметр нужно изменить, спасибо. Жаль только, что кроме архивов с паролями в категорию "Подозрительные" наверняка попадают и потенциальные вредоносное программное обеспечение. Никак отдельно не настроить?
Скрин во вложении (через img хостинги никак - движок ругается на формат)
Сообщение было изменено TerranMan: 25 Ноябрь 2019 - 16:44
Отправлено 26 Ноябрь 2019 - 11:41
Я думаю, не стоит на счёт этого беспокоиться, если, конечно, у вас аутлук плагин, это не единственный включенный модуль.
Возвращайте непроверенные в дефолт, а подозрительные игнорировать.
Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 26 Ноябрь 2019 - 11:42
Отправлено 26 Ноябрь 2019 - 11:59
Я думаю, не стоит на счёт этого беспокоиться, если, конечно, у вас аутлук плагин, это не единственный включенный модуль.
Возвращайте непроверенные в дефолт, а подозрительные игнорировать.
Еще раз спасибо за помощь!
Отправлено 09 Декабрь 2019 - 11:10
Kirill Polubelov, как ни странно не помогло - продолжает бить архивы.
Скрин настроек во вложении.
А самое обидное, что восстановить удаленные архивы не получается - антивирус удаляет их из папки Temp\%name%
При команде на сервере управления "Восстановить" указанный каталог не создается, следовательно файл потерян.
Есть ли у вас какие-то соображения куда копать?
Убирать галку "Проверять архивы" - не выход.
Антивируса drweb на почтовиках пока нет, но если он будет руководствоваться той же логикой, что и модуль для outlook'а то будет печально
Сообщение было изменено TerranMan: 09 Декабрь 2019 - 11:12
Отправлено 09 Декабрь 2019 - 12:43
как ни странно не помогло - продолжает бить архивы.Скрин настроек во вложении.
1. Это скрин настроек конкретно для проблемнйо станции?
2. Именно этот компонент отправляет в карантин?
При команде на сервере управления "Восстановить" указанный каталог не создается
"Восстановить по указанному пути..." или "Восстановить в..." -- есть ли что-либо подобное?
Отправлено 05 Июль 2021 - 09:51
Здравствуйте.
Словил эту же проблему - плагин drweb выпиливает все принятые xlsx под паролем. Расскажите пожалуйста, как настроить чтобы пропускал?
Отправлено 05 Июль 2021 - 14:52
А рекомендации выше -- не помогли или в них остались неясности?
Отправлено 05 Июль 2021 - 15:55
Да, типа неясности
Вебер восстанавливает файл из карантина, да. Однако не в аутлуковский pst, а в указанное место, отдельным файлом. Пользователи недовольны.
Внёс наших постоянных любителей запаролить файлы в белый список - не помогло.
Настройки антивирусной сети едины для всех (группа everyone) - сделал как на скрине, всё равно плагин что не может проверить - тащит в карантин.
Отправлено 16 Июль 2021 - 09:57
До кучи - у многих пользователей проблема с запуском Outlook!
Он запускается и висит, а после перезапуска получаем вот такое сообщение.
Версия аутлука в основном 2007, часть 2010, часть 2016.
Здесь на форуме люди из саппорта присутствуют? Или уже туда писать?
Сообщение было изменено aliet: 16 Июль 2021 - 09:58
Отправлено 16 Июль 2021 - 11:25
Давно вроде не было обновлений плагина. Лучше, да, в саппорт написать, так хоть будет более-менее прогнозируемое время отклика, и, главное, инфу приватную туда сподручней отправлять.
Те же примеры писем и пр.
Отправлено 16 Июль 2021 - 12:16
А мы недавно на вебера перешли, с мая этого года.
Отправлено 16 Февраль 2023 - 13:10
Коллеги все привет!
Проблема с запароленными архивами и файлами не решена как я понял?
Отправляет в карантин компонент - Dr.Web для Microsoft Outlook
Убирал даже галку - Проверять архивы. И все равно отправляет в карантин. Пропускает, если только совсем убрать галку - Включить проверку.
Dr.Web Server Security Suite 13.00.0 (04-04-2022 05:00:00) / Windows Server 2012
Отправлено 17 Февраль 2023 - 10:53
Коллеги все привет!
Проблема с запароленными архивами и файлами не решена как я понял?
Отправляет в карантин компонент - Dr.Web для Microsoft Outlook
Убирал даже галку - Проверять архивы. И все равно отправляет в карантин. Пропускает, если только совсем убрать галку - Включить проверку.
Отвечаю сам себе)
Помогла тех. поддержка Dr Web по телефону. В действиях для непроверенных - убрать с Карантина на Игнорировать и все работает.
Единственно, что не должно быть для компонента персональных настроек, иначе политики не применяться.
Dr.Web Server Security Suite 13.00.0 (04-04-2022 05:00:00) / Windows Server 2012
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых