27 ответов в этой теме

[ferry77777]

вот лог почти сразу после вылета SpiderGuard'a - еще раз напоминаю, что запустится он только после перезагрузки, вооот.

Прикрепленные файлы:

•  DrWeb_Log.txt   17,97К   5 Скачано раз

[Mikhail Golubev]

К сожалению в логе нет нужной информации. Есть информация о том, что SpIDer Guard включён. Нет информации о том, что он выключается и кто это сделал. Пока склоняюсь к мнению, что кто-то отключает SpIDer Guard извне. Если бы происходило падение нашего приложения в папке с логом был бы DrWeb_Crash.txt.

[ferry77777]

Обновился др.веб, spider guard заработал - но недолго музыка играла, он тоже выключился после блокировки экрана, т.е. не сразу прям а где-то в течении времени. Что еще заметил - если в др.веб поставить профиль звонков "принимать все" - то в строке состояния (если по ней свайпнуть вниз) зеленая галка не отображается - там все также - серые полоски, но вот как раз при падении spider guard'a - почему-то информация обновляется и уже видна зеленая галка профиля "принимать все". теперь версия после обновления - Dr.Web Security Space 10.1.2(2)

Сообщение было изменено ferry77777: 15 Декабрь 2015 - 17:09

[ferry77777]

хм, странно это все, в dr.web'e пишет что отключен spider guard - но при обновлении приложений через магазин гугл - dr.web их проверяет и пишет в строке состояния и в статистике, что такое-то приложение проверено и ничего плохого не обнаружено.

[Mikhail Golubev]

Значит он работает. Попробуйте полностью удалить приложение, его папку (Android/data/com.drweb) и установить заново. Внесите наше приложение во все разрешающие списки работы.

[legenda_ol]

У меня тоже отключается антивирус на смартфоне (android 2.3.6, версия антивируса 9.02.0(1) ). Причём я не знаю почему и с чем это связано. Просто периодически случайно замечаю, что из трея исчезает значок, захожу в программу и вижу, что Spider Guard выключен, приходится включать вручную. Раньше я такое наблюдала, когда устанавливала или удаляла программы-чистельщики (хотя и это странно, как какой-то софт может выключить антивирус, ведь он и предназначен для того, что защищать, а не отключаться от любого воздействия!).

[Mikhail Golubev]

Здравствуйте.

Пришлите лог. В этой теме написано, как его снять.

[legenda_ol]

Здравствуйте.

Пришлите лог. В этой теме написано, как его снять.

 

Надеюсь, вы что-то сделаете

 

С новым годом!

Прикрепленные файлы:

•  DrWeb_Log.txt   1,11Мб   5 Скачано раз