14 ответов в этой теме

[ggurda]

Здравствуйте, такая проблема:
Есть сервер, есть клиенты.
не на всех клиентах устонавливаеться Dr.web
пробовал устонавливать с сетевой папки серевера, а также с локальной папки
происходит следующие:
после запуска инстолятора, происходит "подключение к серверу", затем "создание точки востоновления", затем "подготовка конфигурации станции", после чего вылетает из устоновки, при этом строка состояния остоеться пустой.
Помогите пожалуйста, просто не могу понять почему именно на некоторых машинах не ставиться клиент.
 COM-10.9075e3ae-d11d-b211-a745-bc09115bf817.log   980,42К   9 Скачано раз

Сообщение было изменено ggurda: 23 Октябрь 2012 - 10:20

[ggurda]

Проверял Dr.Web CureIt , ругался на mailguard, удалил, не помогло

[basid]

На проблемных машинах отключен UAC?
drwinst запускается с повышением привилегий или "просто"?

[ggurda]

На проблемных машинах отключен UAC?
drwinst запускается с повышением привилегий или "просто"?

запускаеться через администратора

[VVS]

Ошибка вот:

20121023.111657.97 ntc [ 3024 ef4] REXX RexxSay: [FileMove] cannot move file <C:\Program Files\DrWeb Enterprise Suite\drwupgrade.exe> to <C:\Program Files\DrWeb Enterprise Suite\0\drwupgrade.exe> reason: The system cannot find the file specified (code=2).
20121023.111657.97 tr2 [ 3024 ef4] REXX REXX returns 0:0 "Error: FAIL"

А вот из-за чего она...
Куритом свежим проверяли?

[basid]

запускаеться через администратора

Опробуйте запуск с повышением привилегий.

[ggurda]

Опробуйте запуск с повышением привилегий.

извинте, как это "с повышенными привилегиями" куда уж выше администратора??
поясните пожалуйста

[basid]

извинте, как это "с повышенными привилегиями"

Правая кнопка мыши на исполняемом файли и внимательно прочитать все менюшки.

поясните пожалуйста

Ответ на ваш вопрос наверняка есть в штатной справке.

[ggurda]

Правая кнопка мыши на исполняемом файли и внимательно прочитать все менюшки.

если вы имели ввиду "запуск от имени администратора", то это пробаволось, не могает. Какие еще могут быть предположения?

Сообщение было изменено ggurda: 23 Октябрь 2012 - 11:01

[ggurda]

to VVS,
проверял свежим, с оф сайта.
можите мне обьяснит как устронить проблему?

[basid]

Какие еще могут быть предположения?

В техподдержку.

[VVS]

to VVS,
проверял свежим, с оф сайта.
можите мне обьяснит как устронить проблему?

Скачайте ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe, создайте отчёт и выложите его сюда или на какой-нибудь файлообменник.

[ggurda]

Скачайте ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe, создайте отчёт и выложите его сюда или на какой-нибудь файлообменник.

пожалуйста, жду ответа
http://rusfolder.com/33252856

Сообщение было изменено ggurda: 23 Октябрь 2012 - 11:14

[Bigmax]

А ранее стояли агенты на станции? или еще какие-либо антивирусные программы?
Удаленную установку пробовали?

[k.pito]

Ремоверы помогли при такой же проблеме. Решение взято тут http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=310978#entry625291