Придерживаются принципа "нет логов, нет проблемы"))также это заметил - сообщил ТП, так они запросили логи
на кой логи на перевод в интерфейсе?
Из отчёта, например, можно легко определить, какая версия чего установлена. Вполне важная деталь для начала разбора проблемы.
