68 ответов в этой теме

[Sims]

Добрый День! У меня проблема при установке 9 версии, выкидывает ошибку 902 и установка прекращается.

Скриныhttp://hkar.ru/pNMO

http://hkar.ru/pNMS

[Sims]

Забыл добавить.

 

Ошибка выскакивает на 48% "Копировании новых файлов"    закачка  нового клиента и установка в безопасном режиме ничего не даёт.

 

ЗЫ   до этого нормально работало но в один момент  перестало обновляться (выкидывал ошибку) , решил переустановить и вот    такая  засада...

[VVS]

Приложите отчёт, созданный с помощью http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe

[Sims]

Держите.

Прикрепленные файлы:

•  CERBER_strog_000_180214_104653.zip   5,26Мб   5 Скачано раз

[mrbelyash]

я так понимаю ставите не свежую с сайта версию?

[Sims]

Пробовал свежую и старую.

[mrbelyash]

в логах старая

[VVS]

Проверьте диск с помощью chkdsk
Деинсталлируйте установленный DrWeb
Пройдитесь ремувером.
Попробуйте установить со свежескачанного дистрибутива.

[Sims]

Скачал новый  drweb c https://download.drweb.com/d  и сделал новый отчёт.

Прикрепленные файлы:

•  CERBER_strog_000_180214_110830.zip   5,26Мб   5 Скачано раз

[mrbelyash]

я могу и ошибаться

возможно лог установки не перезаписывается

Сообщение было изменено mrbelyash: 18 Февраль 2014 - 10:27

[SergSG]

я могу и ошибаться

возможно лог установки не перезаписывается

Он, по идее, дописывается в конец.

[Valentina]

Тут у нас что-то апдейтер намудрил странное.

[akimchik78]

Всем привет. Пользуюсь много лет доктором, однако в последнее время всё больше разочаровываюсь в данном продукте, одни глюки, баги и т.п., задолбался краснеть перед людьми, которым советовал Доктора, вот и у меня не удалялся, ремувером удалил, но установить теперь не могу, пишет код ошибки 8. Данное сообщение последнее из того, что буду делать, поскольку в последние месяца 2 уже не первый раз ошибки и т.п., надоело уже, то не удалишь, то не установишь, то не обновляется, то .... Помогите разобраться, спасибо.

Прикрепленные файлы:

•  WIN-M391BBOTO5K_akimchik_200514_141558.zip   4,18Мб   6 Скачано раз
•  Безымянный.png   36,82К   0 Скачано раз

[VVS]

akimchik78, какая версия DrWeb была раньше установлена?

Откуда скачивали дистрибутив новой версии?

Откуда скачивали ремувер?

[akimchik78]

все скачано с офф.сайта, стояла 9ая версия, единственное что предшествовало этому - сбой системы и откат, после этого, в очередной раз, Доктор дал сбой, язык стал английским и не обновлялся с 12го мая, хотел через "исправление" восстановить работу программы, но и это не получилось, ошибки, ошибки, ошибки, кстати, до этого всего, около месяца назад были БСОД из-за, как оказалось, Доктора, удалил - всё прекратилось, но повторная установка Доктора удалась, выяснилось это на другом известном форуме, люди подсказали, но Доктор не сдаётся и продолжает мне усложнять жизнь...)

Сообщение было изменено akimchik78: 20 Май 2014 - 15:48

[Valentina]

стояла 9ая версия

Какой продукт стоял, и какой вы ставили потом? Security Space или Антивирус?

[akimchik78]

стоял и ставил Антивирус

[SergSG]

стоял и ставил Антивирус

А судя по скрину Вы пытались ставить Security Space.

[akimchik78]

 

стоял и ставил Антивирус

А судя по скрину Вы пытались ставить Security Space.

 

а без разницы - результат один и тот же, хоть SS, хоть антивирь... Кстати, при установки из старой версии инсталлятора антивируса, скачивается и запускается SS, почему-то, а не антивирь, свежий антивирь я скачал и, повторюсь, результат одинаков...

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.png   25,4К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено akimchik78: 20 Май 2014 - 22:49

[akimchik78]

вот скрины антивируса, один-в-один, кстати, ошибка вылетает при начале копирования файлов, точнее даже не начинае копирование, только доходит дело до этого и сразу ошибка.

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.jpg   79,96К   0 Скачано раз
•  Безымянный.png   34,21К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено akimchik78: 20 Май 2014 - 23:14