15 ответов в этой теме

[Belphegor.]

На данный момент на машине установлена седьмая версия антивируса, которая складирует логи в C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Logs , например лог dwupdater.log весит уже 137 мегабайт и продолжает расти, хотя опция "вести подробный отчёт" в настройках подключения не стоит.

При попытке удалить любой лог из этой папки проводник радостно сообщает о том, что файл занят каким-то процессом и не может быть удалён.
Вопрос - как почистить папку C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Logs не прибегая к лайвсиди или второй ОС на машине. Или как вариант - уменьшить размер логов до 2-3 мб (логи такого размера тоже есть)?

[SergM]

Отключите самозащиту Доктора и удаляйте логи.

[Belphegor.]

Отключил, не помогло. Ошибка та же - файл уже используется.

[SergM]

Во тут рассказано про один из логов.

[Belphegor.]

Во тут рассказано про один из логов.

Лог netfilter весит 1,3 мб, лог dwupdater - 137 мб. Удаление не настолько критично, чтобы не давать запускаться драйверам, да и до конечного пользователя это не сразу дойдёт.

И поиск по форуму не помогает.

[Belphegor.]

dwupdater.log весит уже 343 мегабайта... и не удаляется.

[SergM]

Belphegor., Напишите в ТП. Они заявляли, что по таким вопросам к ним никто еще не обращался. Побудьте первым.

[userr]

dwupdater.log весит уже 343 мегабайта... и не удаляется.

включить "вести подробный отчёт", запустить updater
выключить "вести подробный отчёт", запустить updater

что будет с логом?

[Belphegor.]

включить "вести подробный отчёт", запустить updater
выключить "вести подробный отчёт", запустить updater
что будет с логом?

Делаю процедуру на машине, на которой лог "пока" весит 139 мб.
Размер лога не изменился.

[userr]

Belphegor.,
Я правильно понимаю, что у Вас релизный drweb?
Вы в Поддержку писали? на багтрекер?
логи соберите через Мастер отчётов.

[Belphegor.]

userr, да, релиз. Версия 7.0.0.10140. В поддержку я пока не писал, думая что проблемы почти нет, и не стоит загружать и без того занятых людей. В трекер пока не писал, но постараюсь именно туда написать в ближайшее время.

[Nick]

У меня размер файла dwupdater.log (с 30.11.2011 г) - 7 Мб



И прекрасно удаляется. Надо не только отключить самозащиту, но и при удалении воспользоваться правами администратора

Сообщение было изменено Nick: 29 Апрель 2012 - 06:53

[Nick]

Да, кстати, периодичность обновлений у меня выставлено 7 часов.

[Belphegor.]

И прекрасно удаляется. Надо не только отключить самозащиту, но и при удалении воспользоваться правами администратора

Те же условия - удалить не смог.

Да, кстати, периодичность обновлений у меня выставлено 7 часов.

У меня настроено на каждые 30 минут.

[Rex_Sepluvzew]

Насколько я помню, как раз DrWeb (во всяком случае, прежних версий, эдак 3.0-6.0) - лучший в смысле отчётов антивирус. Бесплатный avast! Home edition (на тот момент он назывался именно так) размер файла отчёта не обрезал, платный Kaspersky Internet Security отчёты предоставляет (да и то, если нажать сперва на "Подробный отчёт", потом на "Сохранить..."), хоть и как текстовый файл, но за заданный период (день, неделя, и т. д.; причём, если я сегодня "закажу" отчёт за месяц, то я получу отчёт за период с 1 по 31 мая, а не за период с 21 апреля по 20 мая). А вот в DrWeb, во всяком случае, прежних (ранее 7.0) версий, можно было задать и максимальный размер файла отчёта, и способ составления (дополнять или перезаписывать), и кодировку (например, ANSI). Просто надо было "залезть" в настойки. Я не знаю, осталось ли это так (в версии 7.0 дизайн изменился слишком уж значительно).
Причём, если в настройках задан максимальный размер файла отчёта 500 кБ, а размер (с учётом дополнений) составил 501 кБ, лишний килобайт просто "обрежется", причём "обрежется" ранняя, а не поздняя, часть файла отчёта.
Итак, попробуйте "залезть" в настройки.
И ещё. А чем вы пользуетесь? Например, среди пользователей такого-то провайдера распространяются не "просто" DrWeb и DrWeb Security Space, а какие-то-там "DrWeb Классик" и "DrWeb Премиум"; я сомневаюсь, что производители антивируса знают об этих названиях.
 drweb7a.JPG   5,75К   0 Скачано раз
(Скриншот я планирую эдак через полгода удалить, из-за лимита в 100 МБ на одного пользователя).
"DrWeb Классик" (включающий в себя всего лишь антивирус да антируткит, но не включающий, например, "родительский контроль") обозначен здесь особым значком, так как он ("...Классик") в моём случае включён в тариф Интернета. То есть, если я вздумаю пользоваться "Классиком", мне 59 р. в месяц платить не придётся (эти 59 р. включены в тариф), а вот если предпочту "Премиум", мне придётся платить не 30 р. (разницу в ценах), а 89 р. (полную цену).
Лично мне DrWeb не понравился из-за другого; но уж по части отчётов DrWeb - лучший, к тому же русскоязычный, антивирус.

[userr]

Rex_Sepluvzew,

И ещё. А чем вы пользуетесь? Например, среди пользователей такого-то провайдера распространяются не "просто" DrWeb и DrWeb Security Space, а какие-то-там "DrWeb Классик" и "DrWeb Премиум"; я сомневаюсь, что производители антивируса знают об этих названиях.

Тема не об этом совершенно. Услуги от провайдера это Dr.Web AV-Desk . На форуме есть специальный раздел http://forum.drweb.com/index.php?showforum=29 , пишите туда.
почитать про Dr.Web AV-Desk можно здесь http://ru.av-desk.com/service/?lng=ru