"Смешались в кучу кони, люди .."
1. Профессионал отличается от любителям, что над некоторыми вещами он уже не думает. Если админ решает проблему "компьютер тормозит", то нормальный админ не думает, а смотрит. Это несложно, на самом деле.
Следствие пункта раз: в связке "админ/пользователь" вычёркиваем админа.
2. Поскольку мы уже договорились, что "пользователь должен озадачить админа", то думать пользователю не надо. А иногда и просто вредно: некоторые проблемы надо без промедления эскалировать на требуемый уровень. И нормальный специалист обязан понимать, какие проблемы находятся за пределами его компетенции.
P.S.
Я намеренно опускаю (важные) детали из серии "как (не)правильно объяснять свою проблему".
Все это правильно, наверно. В идеале. Или для робота. В реальной жизни человеческий фактор творит неописуемые чудеса - профессионал совершает целую череду глупостей, а любитель внезапно принимает единственное верное решение. И админ, на самом деле, такой же пользователь, только у него игрушки другие.
Если вернуться к сабжу - решение, что делать с внезапно начавшим тормозить ПК, будет принимать человек, которого юзабилисты Доктора лишили объективной информации о происходящем. Каким будет это решение - практически непредсказуемо.
Вот ТС попробовал отключить на сервере АВ, а потом обратился на форум. С таким же успехом он мог обратиться и в тех поддержку Доктора или сделать то, что ему предложили в постах 2 и 3. Мог и любое другое решение принять.
Докторская идеология юзеро-обезъяны, которая ни на что не реагирует, а сидит и работает, свято веря в свой АВ и во всевышнего админа - это утопия. Она никогда не работала и работать не будет. Просто каждый будет решать проблему исходя из того, что ему придет в голову.
А ведь можно было совсем не создавать эту проблему, а просто уведомить человека о событии, успокоив и предотвратив ненужные телодвижения.
