Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "DrWebAVService".


  • Please log in to reply
18 ответов в этой теме

#1 r67wru

r67wru

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2017 - 06:42

Добрый день, кто сталкивался при включение windows 10 pro не стартуют компоненты  DRWEB. В логах такая ошибка
 
Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "DrWebAVService".

Включаешь вручную и запускаешь обновление то работает. Что может быть?


Остановите Землю, я сойду.


#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 19 382 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2017 - 10:07

IMHO 2 варианта:
1. Разбираться, что там так сильно загружаеть OS во время старта.
2. Увеличить значение HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ServicesPipeTimeout

меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid


#3 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 734 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2017 - 11:42

Да и отчёт антивируса, вовсе был бы не лишним.


мой девиз - служение злу, как у котика..


#4 r67wru

r67wru

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2017 - 15:03

IMHO 2 варианта:
1. Разбираться, что там так сильно загружаеть OS во время старта.
2. Увеличить значение HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ServicesPipeTimeout

Система грузиться быстро она на SSD стоит. Проц ничего не грузит. С работы приду выложу отчет.


Остановите Землю, я сойду.


#5 r67wru

r67wru

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2017 - 11:00

Вот отчет

Прикрепленные файлы:


Остановите Землю, я сойду.


#6 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 21 Ноябрь 2017 - 12:23

странно все это. машина не выключалась а ушла в спячку, потом проснулась и продолжила работать. судя по логам сервис работает и он не выключался. с чего вдруг система написала

A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the DrWebAVService service.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#7 r67wru

r67wru

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2017 - 06:35

странно все это. машина не выключалась а ушла в спячку, потом проснулась и продолжила работать. судя по логам сервис работает и он не выключался. с чего вдруг система написала

A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the DrWebAVService service.

 

Вот и мне интересно, комп полностью выключался. В спящий режим не когда не ввожу компьютвер


Остановите Землю, я сойду.


#8 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2017 - 06:54

Аппаратная спячка компьютера и спячка винды заместо завершения работы при выключении аппарата - разные вещи.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#9 r67wru

r67wru

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2017 - 07:52

Аппаратная спячка компьютера и спячка винды заместо завершения работы при выключении аппарата - разные вещи.

 

Компьютер выключаю полностью, завершение работ. Может сама windows 10.... 


Остановите Землю, я сойду.


#10 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2017 - 08:36

Аппаратная спячка компьютера и спячка винды заместо завершения работы при выключении аппарата - разные вещи.

 
Компьютер выключаю полностью, завершение работ. Может сама windows 10....

Если настройки по умолчанию не меняли, то сама.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#11 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 19 552 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2017 - 09:29

Комп не выключался это факт
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#12 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 646 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2017 - 10:00

Аппаратная спячка компьютера и спячка винды заместо завершения работы при выключении аппарата - разные вещи.


Компьютер выключаю полностью, завершение работ. Может сама windows 10....
10-ка по умолчанию не выключается там гибридный режим.

#13 r67wru

r67wru

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2017 - 10:19

Комп не выключался это факт

 

какие варианты решения проблемы можно придумать? Если компьютер выключался на ночь. Через завершения работ.


Сообщение было изменено r67wru: 22 Ноябрь 2017 - 10:20

Остановите Землю, я сойду.


#14 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 848 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2017 - 10:21

r67wru

1. Перезагрузить комп.

2. Отключить быстрый запуск.

Прикрепленный файл  power.PNG   36,03К   0 Скачано раз



#15 r67wru

r67wru

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 22 Ноябрь 2017 - 21:43

по пробую, проблема не постоянная... если повториться то напишу


Остановите Землю, я сойду.


#16 r67wru

r67wru

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 05 Декабрь 2017 - 06:46

по пробую, проблема не постоянная... если повториться то напишу

 

проблема все равно осталась, даже после отключение быстрого запуска


Сообщение было изменено r67wru: 05 Декабрь 2017 - 06:47

Остановите Землю, я сойду.


#17 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 734 Сообщений:

Отправлено 05 Декабрь 2017 - 10:22

проблема все равно осталась, даже после отключение быстрого запуска

Значение "ServicesPipeTimeout" увеличивали ?


мой девиз - служение злу, как у котика..


#18 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 05 Декабрь 2017 - 12:08

Насколько я помню, давеча всё упёрлось в то, что в логах не было старта системы. Давайте с самого начала: перезагрузите машину, убедитесь в воспроизведении проблемы и создайте новый отчёт.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#19 r67wru

r67wru

    Newbie

  • Posters
  • 27 Сообщений:

Отправлено 08 Декабрь 2017 - 15:26

Насколько я помню, давеча всё упёрлось в то, что в логах не было старта системы. Давайте с самого начала: перезагрузите машину, убедитесь в воспроизведении проблемы и создайте новый отчёт.

 

проблема возникает не при перезагрузки, а при включение. И то проблема плавающая. Не понятно от куда берущиеся, так как процессов которые грузят систему нет


Остановите Землю, я сойду.



Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых