Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Фильтр звонков и смс - Чёрный список


  • Please log in to reply
15 ответов в этой теме

#1 Radik

Radik

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 03 Декабрь 2020 - 01:31

Доброго времени суток!

У меня такой вопрос или даже проблемка: оператор сотовой связи у меня мегафон и у меня подключена услуга "дополнительный номер" т.е. на одной симке у меня основной номер и подключён дополнительный (можно подключить до 3-х дополнительных номеров за отдельную плату). Так вот, в DrWeb у меня включен Фильтр звонков и смс - запрещающий фильтр - Чёрный список. В этот чёрный список внесено много номеров по маске вида +7994* +7999* +7812* +7800* и другие. Также есть и целиковые номера вида +7ХХХХХХХХХХ. Если мне звонят на основной номер, то номер звонящего определяется как: например, +79261234567 и если данный номер не внесён в черный список и не заблокирован по маске (+79261*), то звонок проходит и всё в порядке. Но если мне звонят на дополнительный номер (хочу пояснить, что при звонке на дополнительный номер, номер звонящего определяется как 2079261234567 т.е. таким образом я понимаю что мне звонят на дополнительный второй номер, если был бы подключён третий номер то на экране телефона он бы высвечивался как 3079261234567 а если на первый то 1079261234567 т.е. как я сообщил выше - можно подключить до трёх доп. номеров). Собственно проблема в том, что при включённом фильтре звонков и смс на дополнительный номер мне никто не может дозвониться. DrWeb блокирует все поступающие на доп. номер звонки и в списке блокировки появляются заблокированные вызовы естественно  вида 207ХХХХХХХХХХ. Не могу понять почему так происходит???!!! Ведь номера телефонов начинающихся с 207ХХХХХХХХХХ у меня НЕ ВНЕСЕНЫ в чёрный список и они должны проходить, а они не проходят... таким образом пропустил звонок от курьера... если я соответственно просто удаляю все записи из чёрного списка (при этом он остаётся включённым) или отключаю его, то звонки все проходят...  т.е. ещё раз кратко объясню на примере: включён фильтр звонков смс, допустим в чёрный список внесён один единственный номер по маске вида +79124* и когда звонят на основной номер, то все звонки проходят и DrWeb ничего не блокирует за исключением +79124*, но если звонят на дополнительный номер, то любые входящие блокируются DrWeb-ом...

Пример чёрного списка во вложении. В нём нет ни одного номера начинающегося с 207ХХХХХХХХХХ, однако они все блокируются. Выход есть какой-то? Спасибо!

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Radik: 03 Декабрь 2020 - 01:35


#2 Radik

Radik

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 03 Декабрь 2020 - 22:01

Я так понимаю, что решения в данном случае нет. Или это не корректная работа фильтра звонков и смс. т.е. фактически работает с пятого на десятое.


Сообщение было изменено Radik: 03 Декабрь 2020 - 22:02


#3 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 699 Сообщений:

Отправлено 04 Декабрь 2020 - 09:52

Radik, Интересный кейс, нужно в этом разобраться. Обратитесь через поддержку.


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#4 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 04 Декабрь 2020 - 10:52

Radik, здравствуйте.

Спасибо, что написали. Нам нужны логи для анализа вашей проблемы после воспроизведения. 

Также уточните, пожалуйста, а какого вида дополнительный номер вы используете(судя по сайту Мегафона там есть разные варианты)? 

 

Если хотите можете продолжить общение здесь или через службу технической поддержки, тут смотрите, как вам будет удобнее )

Как сделать логи:

1.На вкладке Статистика вызовите меню приложения и выберите пункт Сохранить журнал.
2.Журнал сохраняется в файле DrWeb_Log.txt, расположенном в папке Android/data/com.drweb/files во внутренней памяти устройства.
Там еще будет один файл  DrWeb_Err.txt, его тоже можете приложить.

Сообщение было изменено Whispersmith: 04 Декабрь 2020 - 11:23


#5 Radik

Radik

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 05 Декабрь 2020 - 22:24

Также уточните, пожалуйста, а какого вида дополнительный номер вы используете(судя по сайту Мегафона там есть разные варианты)?

дополнительный номер подключён как услуга https://moscow.megafon.ru/services/calls/dop_nomer/dop_nomer.html

Федеральный номер у меня подключён. Входящий звонок или SMS на мой дополнительный номер отображается на экране моего телефона с префиксом 20 т.е., например, 2079261234567

Параллельно спрошу, как правильнее добавлять номера в чёрный список по маске  8495*, +7495*, 7495* или просто начиная с кода 495* ??? Фильтр звонков будет срабатывать в любом случае? 


Сообщение было изменено Radik: 05 Декабрь 2020 - 22:25


#6 Radik

Radik

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 06 Декабрь 2020 - 21:11

В общем методом проб и ошибок и экспериментальным путём было установлено, что когда я вношу номер +7800* т.е. по маске в чёрный список, то Drweb блокирует все звонки (с любых номеров) на мой дополнительный номер... 

Как только удаляю из ЧС - звонки проходят... значит имеет место быть какой-то косячок...


Сообщение было изменено Radik: 06 Декабрь 2020 - 21:15


#7 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 850 Сообщений:

Отправлено 06 Декабрь 2020 - 21:54

IMHO фишка прошивки. Номер с префиксом только на экране. А внутри, на том уровне, где Доктор фильтрует, он в истинном виде.


Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#8 Radik

Radik

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2020 - 00:58

он в истинном виде

в списке заблокированных вызовов заблокированные номера также отображаются с префиксом 207ХХХХХХХХХХ


Сообщение было изменено Radik: 07 Декабрь 2020 - 01:00


#9 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 850 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2020 - 06:46

 

он в истинном виде

в списке заблокированных вызовов заблокированные номера также отображаются с префиксом 207ХХХХХХХХХХ

 

Ключевое слово "отображаются".


Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#10 Radik

Radik

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2020 - 12:11

Это именно Мегафон передаёт его в таком виде с префиксом, чтобы понимать на какой номер поступил звонок. На первый 107ХХХХХХХХХХ, второй 207ХХХХХХХХХХ или третий 307ХХХХХХХХХХ



#11 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2020 - 14:19

Параллельно спрошу, как правильнее добавлять номера в чёрный список по маске  8495*, +7495*, 7495* или просто начиная с кода 495* ??? Фильтр звонков будет срабатывать в любом случае?

Смотря чего вы хотите. Вот здесь, в документации есть примеры и подсказка.

Пришлите логи, пожалуйста, после воспроизведения. 



#12 Radik

Radik

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2020 - 20:39

Смотря чего вы хотите. Вот здесь, в документации есть примеры и подсказка.

я допустим хочу заблокировать звонки со всех номеров начинающихся с +7499252, +7499300 и скажем +7991777 из этой таблицы (прикреплённой) не совсем ясно как это правильно сделать. Там приведены примеры по одной цифре - примитивно. И всё же факт остаётся фактом, что когда я добавляю в чёрный список +7800* или +780* или просто +78* DrWeb блокирует звонки с любых номеров, поступающих на мой дополнительный номер. 

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  table.png   9,32К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено Radik: 07 Декабрь 2020 - 20:40


#13 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 07 Декабрь 2020 - 20:48

И всё же факт остаётся фактом, что когда я добавляю в чёрный список +7800* или +780* или просто +78* DrWeb блокирует звонки с любых номеров, поступающих на мой дополнительный номер.

Мы не можем воспроизвести вашу ситуацию, для этого я у вас прошу логи после воспроизведения.

 

я допустим хочу заблокировать звонки со всех номеров начинающихся с +7499252, +7499300 и скажем +7991777 из этой таблицы (прикреплённой) не совсем ясно как это правильно сделать.

Если вам нужно заблокировать такие номера, то правильно написать маску вот так: +7499252*, +7499300* и  +7991777* . Так как вы хотите заблокировать все номера, начинающиеся с этих чисел. В таблице об этом сказано. 
Если вам надо заблокировать номера, содержащие числа 99252, 499300 и  991777, то вам нужно записать *99252*, *499300* и  *991777*.

Если вы знаете, какой конец номера вы хотите блокировать, то пишите *99252, *00 и  *1777. 



#14 Radik

Radik

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 08 Декабрь 2020 - 12:09

Если вам надо заблокировать номера, содержащие числа 99252, 499300 и  991777, то вам нужно записать *99252*, *499300* и  *991777*.

- а если я сделаю так: *800*, то в таком случае будут заблокированы все номера где есть 800 (восемьсот) или везде где есть 8,0,0 (восемь, ноль, ноль)? Не пойму немного.

 

 

Если вы знаете, какой конец номера вы хотите блокировать, то пишите *99252, *00 и  *1777.

про концовку не совсем понял. можете чуть подробнее разъяснить с примером. Спасибо!


Сообщение было изменено Radik: 08 Декабрь 2020 - 12:09


#15 Radik

Radik

    Member

  • Posters
  • 128 Сообщений:

Отправлено 08 Декабрь 2020 - 13:25

А ограничение по количеству номеров в ЧС есть какое-то? Сколько максимум можно внести?



#16 Whispersmith

Whispersmith

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 143 Сообщений:

Отправлено 08 Декабрь 2020 - 14:10

Radik,

А ограничение по количеству номеров в ЧС есть какое-то? Сколько максимум можно внести?

ограничений нет.

а если я сделаю так: *800*, то в таком случае будут заблокированы все номера где есть 800 (восемьсот) или везде где есть 8,0,0 (восемь, ноль, ноль)?

все где есть подряд 8,0,0. Не важно где, воспринимайте номер не как текст +7(800)123-12-34, а единый набор символов 78001231234.

 

про концовку не совсем понял. можете чуть подробнее разъяснить с примером.

для первой маски разберу, если маска *99252, то будут заблокированы все номера которые содержат эти числа, например: +7(980)339-92-52 или +7(800)129-92-52 , или +7(960)589-92-52




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых