12 ответов в этой теме

[IvanShprot]

Не могу удалить вирус Android.HiddenAds.17 Вылетает ошибка

Прикрепленные файлы:

•  8UC0VIGWY_M.jpg   40,74К   0 Скачано раз
•  436kLA1rQE8.jpg   62,35К   0 Скачано раз
•  pUrRIpqSJfo.jpg   45,36К   0 Скачано раз
•  q5Hn7vQB_ow.jpg   25,86К   0 Скачано раз

[IvanShprot]

Xiaomi redmi note 3 pro

android 6.0.1

[IvanShprot]

папки com.studio. не могу найти 

на телефоне

[IvanShprot]

При попытки удалить вирус dr.web крашится

Другие антивирусы тоже

[ХХХ]

При попытки удалить вирус dr.web крашится

Другие антивирусы тоже

Какие антивирусы конкретно тоже перестают работать?

[IvanShprot]

Security master,avast, другие антивирусы вообще не находят его

[IvanShprot]

Не удаляет

Прикрепленные файлы:

•  Screenshot_2017-10-16-18-14-47-298_com.miui.securitycenter.png   115,48К   1 Скачано раз

Сообщение было изменено IvanShprot: 16 Октябрь 2017 - 18:21

[Edward Moskalchuk]

IvanShprot, приложите, пожалуйста, логи, полученные после появления ошибки.

Как сделать лог-файл:
1. На вкладке Статистика вызовите меню приложения и выберите пункт Сохранить журнал.

2. Журнал сохраняется в файле DrWeb_Log.txt и DrWeb_Err.txt, расположенном в папке Android/data/com.drweb/files во внутренней памяти устройства.

Если в той же папке будет DrWeb_Crash, его тоже приложите, пожалуйста.

[Sergey Bespalov]

Пришлите пожалуйста данный файл на проверку.
С помощью этой программы можно сделать бекап https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.usage.appbackup
В этой программе делаете бекап всех приложений и архивируете их (с паролем "virus"). Файлы приложений будут находиться примерно по такому пути /storage/sdcard0/Mobi_Usage_AppBackup
3. Загрузите оба архива на файлообменник, например яндекс диск, и киньте сюда ссылку.

[IvanShprot]

.

Прикрепленные файлы:

•  DrWeb_Log.txt   149,27К   5 Скачано раз

[Sergey Bespalov]

IvanShprot, Попробуйте: Зайдите в Настройки -> Безопасность -> Администраторы устройства.  Снимите галочки со всех приложений, которые вы не знаете (Скорее всего там будет приложени без названия, просто пустая строка, это троян. Снимите с неё галочку). Затем попробуйте удалить троян.

Сообщение было изменено Sergey Bespalov: 16 Октябрь 2017 - 19:26

[IvanShprot]

Спасибо

Уже удалил

[ХХХ]

Можно закрывать тему.