Тема закрыта
Drweb SS 12.0 не обновляется с 15.10.18.
К сожалению, не отследил включение компьютера 16.10.18. В последующие дни при включении компьютера производилась попытка обновить базы. Попытка оканчивалась ошибкой. Код ошибки 4. Далее назначались сроки очередного обновления (+сутки, у меня установлено автоматическое обновление 1 раз в сутки). На следующий день все повторялось. Попытка обновить вручную также заканчивается ошибкой с кодом 4.
Прилагаю архив с логами. Попытка получения отчета для технической поддержки заканчивается сообщением: "Произошла ошибка во время сбора информации о системе. Пожалуйста, повторите попытку позже". Соответственно, приложить отчет о системе не могу. Архив содержит также список программных модулей и вирусных баз из раздела "О программе. Подробнее".
Операционная система - русскоязычная Windows 10 Pro со всеми обновлениями. Ключ взят на beta.drweb.com/files. Открывать новую задачу на баг-трекере не стал. Решил сначала написать здесь.
Прикрепленные файлы:
-
Logs.7z 2,86Мб
7 Скачано раз
