Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

ложный детект


  • Please log in to reply
10 ответов в этой теме

#1 CryptoBrowser

CryptoBrowser

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 16:14

Здравствуйте,
 
Мы являемся разработчиками браузера, файл которого ошибочно детектится антивирусом Dr. Web.
Ссылка на вирустотал  с подтверждением ложного срабатывания -
 
Сам файл можно скачать по этой ссылке https://cryptobrowser.site/get/BrowserSetup.exeи убедиться, что он не является вредоносным. Мы предполагаем, что могла быть ошибочно проведена связь между нашим продуктом и другим файлом (ссылка ниже) со схожим названием, так как сами детекты идентичны, а именно Trojan.DownLoader28.39306, но этот файл не имеет никакого отношения к нам и нашей компании.
Более того, это подрывает репутацию нашего продукта и наносит большой ущерб всей компании.
 
Наши попытки решить этот вопрос через тикеты результатов не принесли. Настоятельно просим проверить файл и разобраться в ситуации.


#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 377 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 17:06

Номера тикетов вирлаба укажите, пожалуйста.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#3 CryptoBrowser

CryptoBrowser

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 17:14

#8733592 пробовал ответить, получил автоответ: Message not recorded (Correspond): RE: [drweb.com #8733592]

 

#8745033 



#4 sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 878 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 17:26

Наши попытки решить этот вопрос через тикеты результатов не принесли. Настоятельно просим проверить файл и разобраться в ситуации.

Ну тут все грустно, конечно. 

 

Потрудитесь прислать файл с детектом, пожалуйста. Очень не плохо, если Вы еще и категорию "ложное срабатывание" сможете указать. Настоятельно, конечно :)


Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

#5 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 675 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 17:26

Наши попытки решить этот вопрос через тикеты результатов не принесли.

Справедливости ради, на форуме тоже.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#6 CryptoBrowser

CryptoBrowser

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 17:32

 

Наши попытки решить этот вопрос через тикеты результатов не принесли. Настоятельно просим проверить файл и разобраться в ситуации.

Ну тут все грустно, конечно. 

 

Потрудитесь прислать файл с детектом, пожалуйста. Очень не плохо, если Вы еще и категорию "ложное срабатывание" сможете указать. Настоятельно, конечно :)

 

 

https://cryptobrowser.site/get/BrowserSetup.exe - уже давал ссылку на файл



#7 CryptoBrowser

CryptoBrowser

    Newbie

  • Posters
  • 4 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 17:34

 

Наши попытки решить этот вопрос через тикеты результатов не принесли.

Справедливости ради, на форуме тоже.

 

 

На офицальное обращение вы среагировали, и домен удалили из списка, тему не стал дальше развивать



#8 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Dr.Web Staff
  • 5 665 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 17:43

Наши попытки решить этот вопрос через тикеты результатов не принесли. Настоятельно просим проверить файл и разобраться в ситуации.

Ну тут все грустно, конечно. 

 

Потрудитесь прислать файл с детектом, пожалуйста. Очень не плохо, если Вы еще и категорию "ложное срабатывание" сможете указать. Настоятельно, конечно :)

 

https://cryptobrowser.site/get/BrowserSetup.exe - уже давал ссылку на файл

Заявка делается вот тут: https://vms.drweb.com/

С приложением файла. А не прямым письмом на почту.


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#9 sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 878 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 17:46

Заявка делается вот тут: https://vms.drweb.com/
С приложением файла. А не прямым письмом на почту.

Эх, спойлеры. А тема была перспективненькой... 


Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

#10 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Dr.Web Staff
  • 5 665 Сообщений:

Отправлено 05 Июль 2019 - 18:34

sergeyko, пятница, не мучай людей :P


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#11 d.bobrovskii

d.bobrovskii

    Newbie

  • Virus Analysts
  • 73 Сообщений:

Отправлено 08 Июль 2019 - 19:18

Ложное срабатывание отключено.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых