Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

сбой при запуске антивирусной программы

kerio 9.2.1

  • Please log in to reply
13 ответов в этой теме

#1 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 107 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 09:33

 Не могу запустить внешний антивирус. Всегда пользовались DRWEB для шлюзов. Установка через консоль проходит успешно.Но на картинке видно что не работает.

Вот ответ поддержки KERIO

Компания Kerio официально поддерживает только работу с антивирусом Sophos.
При использовании сторонних антивирусный программ убедительная просьба обращаться к тех. поддержки стороннего антивируса, в Вашем случае DRWEB.

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено kosmonaft: 27 Январь 2017 - 09:33


#2 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 26 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 13:53

 Не могу запустить внешний антивирус. Всегда пользовались DRWEB для шлюзов. Установка через консоль проходит успешно.Но на картинке видно что не работает.

Вот ответ поддержки KERIO

Компания Kerio официально поддерживает только работу с антивирусом Sophos.
При использовании сторонних антивирусный программ убедительная просьба обращаться к тех. поддержки стороннего антивируса, в Вашем случае DRWEB.

 

Kosmonaft, подскажите для начала, что за Kerio установлен (Windows\Linux, версия)? Наш продукт какой версии?


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#3 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 107 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 15:31

Kerio control 9.2.1 bild 2019. Инсталирую drweb-kerio-control_9.0.0.0-1404021531~linux_x86

во вложении принтскрин консоли. Control развернут на виртуальной машине. Собственно всегда так инсталировал и работало.

Прикрепленные файлы:



#4 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 107 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 15:33

Kerio на платформе Linux



#5 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 26 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 16:40

На данный момент для Dr.Web для Kerio Control не заявена поддержка Kerio control 9.2.1 bild 2019. 

Dr.Web для Kerio Control поддерживает Kerio Control версий 8.х.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#6 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 107 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 17:44

Странно, помню точно что на 9.0.Х от точно вставал. И что-то можно констатировать что DRWEB для KERIO умер?



#7 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 26 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 18:43

Я бы не стал констатировать данный факт.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#8 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 107 Сообщений:

Отправлено 29 Январь 2017 - 16:05

Следует оформить тикет через оф. саппорт?



#9 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 26 Сообщений:

Отправлено 30 Январь 2017 - 12:03

Следует оформить тикет через оф. саппорт?

Да, оформите заявку через саппорт. 


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#10 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 107 Сообщений:

Отправлено 30 Январь 2017 - 18:29

Попрошу посмотреть эту ветку главного админа. Не могу создать у Вас тикет! Ошибка на странице (500) Error: Can't connect to support.drweb.com:80 (connect: Connection timed out)

Попытаюсь еще, но все же. перенаправьте информацию ведущему линуксойду.



#11 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 10 835 Сообщений:

Отправлено 30 Январь 2017 - 18:31

kosmonaft, возможно, последствия DDoS атаки... всё наладится.



#12 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 26 Сообщений:

Отправлено 02 Февраль 2017 - 13:45

kosmonaft, прошу прощения, но Kerio Control начиная с 9й версии не поддерживает же сторонние АВ.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#13 sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 609 Сообщений:

Отправлено 02 Февраль 2017 - 14:03

kosmonaft, прошу прощения, но Kerio Control начиная с 9й версии не поддерживает же сторонние АВ.

Это откуда информация?  :o


Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

#14 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 26 Сообщений:

Отправлено 02 Февраль 2017 - 15:35

 

kosmonaft, прошу прощения, но Kerio Control начиная с 9й версии не поддерживает же сторонние АВ.

Это откуда информация?  :o

 

Хм, судя по всему исключительно из моей головы :facepalm: . Я был уверен в этом, но подтверждения сейчас найти не могу.

Ищем причины не совместимости.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых