Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Skype 8 и Dr WEB


  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 Ferty

Ferty

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2019 - 09:57

Вынудили обновиться до Skype 8.

При установленном Dr WEB жуткие тормоза у скайпа: набор номера, ответ на звонки происходит десятками секунд, даже интерфейс скайпа тормозит и еле шевелится.

Удаление Dr WEB решает проблему. Но хотелось бы его оставить, вроде только попривык.



#2 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 651 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2019 - 11:07

Воспроизведите проблему. Сформируйте отчёт для техподдержки. Отчёт выложите сюда, указав с точностью до минут (лучше секунд) системное время, когда воспроизводили проблему.
Если боитесь за приватную информацию, обращайтесь в техподдержку с тем же отчётом.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#3 Ferty

Ferty

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2019 - 13:54

В общем, посмотрел внимательнее.

Скайп работает нормально только до попытки совершения звонка.

17:38:30 нажимаю кнопку звонка на тестовый сервис

как будто ничего не происходит, жду...

17:39:13 начинает идти звук

17:39:19 появляется интерфейс звонка

во время звонка интерфейс сильно тормозит, кнопки срабатывают со значительным запаздыванием

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено Ferty: 07 Апрель 2019 - 13:55


#4 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Massive Poster

  • Helpers
  • 2 904 Сообщений:

Отправлено 07 Апрель 2019 - 22:34

Весь лог в указанное время забит примерно следующим:

20190407.173831 [CL] C:\windows\serviceprofiles\localservice\appdata\local\temp\equalizerapo.log - Ok (9,9M 683/681ms 14942KB/s) [C:\windows\system32\audiodg.exe:2740:64] {NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE:NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE}
20190407.173831 [CL] C:\windows\serviceprofiles\localservice\appdata\local\temp\equalizerapo.log - Ok (9,9M 685/684ms 14878KB/s) [C:\windows\system32\audiodg.exe:2740:64] {NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE:NT AUTHORITY\LOCAL SERVICE}

Как видно, файл довольно объемный, и проверяется несколько раз в секунду, что может вызывать тормоза. Кроме того, там же видим проверки недокачанных кусков файлов bittorrent'а. Попробуйте внести процесс audiodg (или файл equalizerapo.log) в исключения и сравните результаты.



#5 Ferty

Ferty

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 08 Апрель 2019 - 14:30

audiodg добавил в исключения и все стало ок. Спасибо!




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых