Моя проблема заключается в том,что при открытие 2х вкладок с видео Опера или Хром виснет полностью.С одной вкладкой все нормально,началось пол месяца назад.До этого все было нормально мне посоветовали отключить аппаратное ускорение в браузере я отключил и помогло,зависать перестало но браузерные игры без него потормаживают меня это не устраевает,решил переключить монитор без видео карты проблема исчезла подключаю обратно через видео карту проблема возвращается думал дела в драйверах на видео карту все переустановил не помогло потом решил переустановить windows после установки всех драйверов и программ проблема исчезла но только как я установил DrWeb и перезагрузил компьютер проблема явилась я понял то что проблема в антивирусе без него все нормально работает да и с ним все нормально работает но есть вот такая проблема в чем дело подскажите у меня система windows 10 pro мат плата asus h81m-e процессор i3 4130 видео карта msi gtx 1050 ti gaming X
Нужна помощь срочно
#1
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 15:57
#2
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 16:20
Ох, жесть... Пожалейте читателей, используйте знаки препинания по назначению!
1. Какая загрузка ЦП наблюдается при "открытии 2 вкладок с видео"?
2. Какие именно процессы грузят ЦП?
3. В других браузерах (хотя бы встроенном MSIE/Edge) наблюдается такая же проблема?
4. При удалении Dr.Web проблема исчезает?
Без логов пока что говорить не о чем. Да и то, что "проблема в антивирусе" - совершенно не факт. От вас описание действий по пунктам (см. выше).
#3
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 16:44
Ох, жесть... Пожалейте читателей, используйте знаки препинания по назначению!
1. Какая загрузка ЦП наблюдается при "открытии 2 вкладок с видео"?
2. Какие именно процессы грузят ЦП?
3. В других браузерах (хотя бы встроенном MSIE/Edge) наблюдается такая же проблема?
4. При удалении Dr.Web проблема исчезает?
Без логов пока что говорить не о чем. Да и то, что "проблема в антивирусе" - совершенно не факт. От вас описание действий по пунктам (см. выше).
Сразу извиняюсь за мою орфографию
1.Сделал 2 скрин шота в Edge и Opera в Edge 7-12% Opera 20-30% Opera с отключенным аппаратным ускорением а Edge по умолчанию все
2.Какие процессы грузят сделал скрин шот
3.В Edge все работает нормально
4.Проблема появляется после eстановки DrWeb
Прикрепленные файлы:
Сообщение было изменено daniilchusov1: 04 Ноябрь 2017 - 16:46
#4
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 17:12
Вот еще
Программа opera.exe версии 48.0.2685.52 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в разделе "Безопасность и обслуживание" в панели управления.
Прикрепленные файлы:
#5
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 17:16
Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 04 Ноябрь 2017 - 17:16
Doctor Web, Ltd.
#6
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 17:18
Опера и Хром - это близнецы-братья, ибо движок у них один (если мы говорим о более-менее современных версиях). Следовательно, и симптомы сходные.
Попробуйте поиграться с версиями. Самая свежая версия браузера - не всегда самая стабильная.
Если у вас установлен компонет SpiderGate - попробуйте в его настройках задать параноидальный (самый высокий) приоритет проверки.
#7
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 17:19
В тех. поддержку, с дампами и отчетом
Не понял куда это тех поддержка?
#8
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 17:23
Форум - это не техподдержка.
Клик на иконке доктора в трее - Мой Dr.Web.
#9
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 17:24
Форум - это не техподдержка.
Клик на иконке доктора в трее - Мой Dr.Web.
как обратится если ключа нет?
#11
Отправлено 04 Ноябрь 2017 - 21:09
Подписка от провайдера? Тогда хоть версию озвучьте.как обратится если ключа нет?Форум - это не техподдержка.
Клик на иконке доктора в трее - Мой Dr.Web.
Или https://support.drweb.com
#12
Отправлено 05 Ноябрь 2017 - 14:40
это не дамп оперы, и в нем нет падений.Дамп оперы https://yadi.sk/d/x0teaaci3PQf3r
в первую очередь чтоб локализовать причину стоит в настройках превентивной защиты в разделе защиты от эксплойтов, перевести ее в режим разрешения и перезапустить все проблемные браузеры и по наблюдать. Дальше без отчета и дампа анализ не возможен, но больше всего похоже на какой то конфликт с каким то софтом.
Doctor Web, Ltd.
#13
Отправлено 06 Ноябрь 2017 - 08:26
это не дамп оперы, и в нем нет падений.Дамп оперы https://yadi.sk/d/x0teaaci3PQf3r
в первую очередь чтоб локализовать причину стоит в настройках превентивной защиты в разделе защиты от эксплойтов, перевести ее в режим разрешения и перезапустить все проблемные браузеры и по наблюдать. Дальше без отчета и дампа анализ не возможен, но больше всего похоже на какой то конфликт с каким то софтом.
Привет сам посмотреть можешь я тебе дам доступ через TeamViewer если не составит труда давай договоримся когда свободен будешь
#14
Отправлено 06 Ноябрь 2017 - 08:50
это не дамп оперы, и в нем нет падений.Дамп оперы https://yadi.sk/d/x0teaaci3PQf3r
в первую очередь чтоб локализовать причину стоит в настройках превентивной защиты в разделе защиты от эксплойтов, перевести ее в режим разрешения и перезапустить все проблемные браузеры и по наблюдать. Дальше без отчета и дампа анализ не возможен, но больше всего похоже на какой то конфликт с каким то софтом.
Уважаемый следовал вашим инструкциям по поводу эксплойта ура помогло проблема исчезла но все же в чем тогда проблема? если надо что то менять а не дефолт.
#15
Отправлено 06 Ноябрь 2017 - 18:38
daniilchusov1, давйте дамп, как снять, описано тут: https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=325637
мой девиз - служение злу, как у котика..
#16
Отправлено 07 Ноябрь 2017 - 12:33
Doctor Web, Ltd.
#17
Отправлено 08 Ноябрь 2017 - 14:01
Doctor Web, Ltd.
Читают тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых