IvanO, я сильно извиняюсь, просмотрела все вкладки в настройках роутера, но я не могу найти там DNS! Такое может быть, что они не указаны?))
DNS используются точно. Вопрос в том, что нормальным является использование DNS провайдера. Возможно, в Вашем случае злоумышленники подобрали пароль к панели администрирования роутера и изменили DNS на свои. Тем более, ранее Вы писали, что проблема наблюдается при попытке осуществить загрузку страниц на планшетном ПК (который, как я могу предположить, также подключен к Вашей беспроводной сети).
Вы можете уточнить сетевые настройки в службе технической поддержки провайдера. Если Вы используете Wi-Fi роутер, который рекомендован провайдером, в ТП (скорее всего) смогут подсказать по его настройкам.
Для проверки моего предположения можно выполнить в окне командной строки Windows ("Пуск" - "Все программы" - "Стандартные" - "Командная строка") следующие команды:
nslookup vk.com
nslookup vk.com 8.8.8.8
Если результаты выполнения будут разные, то значит DNS резолвит имя на "левый" IP. Правильный "nslookup vk.com" должен показать:
Addresses: 2a00:bdc0:3:103:1:0:403:901
2a00:bdc0:3:103:1:0:403:903
2a00:bdc0:3:103:1:0:403:902
87.240.131.99
87.240.131.119