Проблема возникла давненько, но сегодня просто массово. Суть её такова: когда по какой-то причине иногда сервер Dr.Web ES 4.44.1.02190 с подключёнными 500 пользователями под управлением Windows 2003 Standart Edition SP1 ночью вырубается. При этом возникают такие ситуации:
1. Если не успеть перегрузить полностью комп-сервер до выхода на работу основного штата сотрудников, то при их загрузке и входе в сеть (под управлением Novell 6.5), агенты не нахотят сервер Dr.Web ES и Винды сходят с ума, при этом загрузка проца прыгает до 90-99% на процессе system. Ecли детально рассмотреть этот процесс, то видно, что грузит комп службы Dr.Web. Помогает только перезагрузка тачки после поднятия сервера Dr.Web ES.
2.Некоторые рабочие станции после ввода локальных или сетевых паролей зависают и могут зайти только в безопасном режиме.
3.Некоторые рабочие станции в процессе загрузки ОС, сообщают что обнаружена ошибка и станция будет перезагружена через хх секунд и так по кругу.
Для п.2 и 3 нашли 2 решения:
1. в безопасном режиме запустить процедуру восстановления системы на состояние предыдущего дня. Это помогает полностью
2. в безопасном режиме переименовать папку DrWeb Enterprise Suite из Programm Files и перегрузиться. Это даёт возможность нормально загрузиться в основном режиме, но зато отсутствует загруженые службы DrWeb.
Что можно с этим сделать и как бороться, так как организация серьёзная, а жить-то хочеться? :)
Непонятная работа Dr.Web ES
Débuté par
volvo1203
, avril 16 2008 11:55
10 réponses à ce sujet
#2
Eugeny Gladkih
-
- Dr.Web Staff
-
- 5 297 messages
the Spirit of the Enlightenment
Posté 16 avril 2008 - 21:40
вас ждут с логами на http://support.drweb.com/request
--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425
--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425
#4
Максимка
-
- Posters
- 26 messages
Newbie
Posté 21 avril 2008 - 08:49
Результаты будут нам доведены???Интересно все же.
#5
kvad
-
- Posters
- 15 messages
Newbie
Posté 24 avril 2008 - 10:24
Вот так вижу делают во всех ветках...... Последний ответ - Логи в студию !!! ... и ветка умирает, не понятно - решилась проблемма, или нет. а ведь многим последняя точка в обсуждении может быть сделала бы жизнь легче. Я сам в нескольких ветках натыкался на схожие проблемы, но ответ службы поддержки стандартен, и на этом все. Ведь это форум а не однопользовательская беседа....
#6
Thorvardr
-
- Posters
- 136 messages
Member
Posté 24 avril 2008 - 10:54
Моя проблема в соседней ветке. Симптомы те же, что написал автор этого поста. За исключением того, что имеем сеть не Novell, а Microsoft. Проблема не решена, что делать, не знаю...
http://new-forum.drweb.com/mod/forum/threa...d=34170&fid=13#
http://new-forum.drweb.com/mod/forum/threa...d=34170&fid=13#
#7
Borka
-
- Members
- 19 512 messages
Забанен за флуд
Posté 24 avril 2008 - 12:15
Служба поддержки живет здесь:но ответ службы поддержки стандартен, и на этом все.
http://support.drweb.com/new
http://support.drweb.com/request
А здесь форум, здесь Суппорта пока не видел. :)
---
С уважением,
Borka.
#8
volvo1203
-
- Members
- 5 messages
Newbie
Posté 24 avril 2008 - 14:07
Чесно говоря, я ответа на свой вопрос жду до сих пор.
#9
Borka
-
- Members
- 19 512 messages
Забанен за флуд
Posté 24 avril 2008 - 14:24
Здесь или в суппортном трекере?Чесно говоря, я ответа на свой вопрос жду до сих пор.
---
С уважением,
Borka.
#11
Borka
-
- Members
- 19 512 messages
Забанен за флуд
Posté 24 avril 2008 - 17:26
"А поговорить?" :)А смысл форума?
---
С уважением,
Borka.
1 utilisateur(s) li(sen)t ce sujet
0 membre(s), 1 invite(s), 0 utilisateur(s) anonyme(s)
