Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Windows 10 1511

Dr.Web 10

  • Please log in to reply
169 ответов в этой теме

#41 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 970 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:20

и кто просил ставить бету?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#42 faston

faston

    Newbie

  • Posters
  • 75 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:21

А кто запрещал?



#43 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 970 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:23

в бете фиксов нет и будут не скоро. с бетой в бета-раздел и без претензий ;) к бете другой подход

Сообщение было изменено Konstantin Yudin: 16 Ноябрь 2015 - 19:23

With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#44 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 081 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:25

Повторил установку Dr.Web SS 11 (drweb-1100-win-space-beta-nightly.exe, 2015.11.15 22:06 MSK) в защищенном режиме Shadow Defender-а.
В результате снова крах, код ошибки изменился: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA (7220E279.sys).

Бета не фиксилась.

Вариант - скачать релизный сетап и обязательно! обновить в процессе установки. Может проскочит.


Сообщение было изменено SergSG: 16 Ноябрь 2015 - 19:26


#45 faston

faston

    Newbie

  • Posters
  • 75 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:26

Спасибо за разъяснение, хотя казалось бы в бете должно быть раньше.



#46 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 081 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 19:27

Спасибо за разъяснение, хотя казалось бы в бете должно быть раньше.

"Все лучшее - детям." :)



#47 faston

faston

    Newbie

  • Posters
  • 75 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 20:17

"Все лучшее - детям."

На чистую Win10 х86 1511 установил Dr.Web Security Space 11.0.0.11162 Final.
Проблемы при установке и после не проявлялись.

Спасибо Доктору за наше счастливое детство.



#48 BoQi

BoQi

    Newbie

  • Posters
  • 34 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 20:54

установил новую версию с исправлениями проблема на Win10 Pro64 сохраняется, кстати Al Suite удалил.



#49 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 12 081 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 21:17

установил новую версию с исправлениями проблема на Win10 Pro64 сохраняется, кстати Al Suite удалил.

х64 не фиксилась, проблем не было.

Отчет можете собрать? http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/tools/dwsysinfo.exe



#50 BoQi

BoQi

    Newbie

  • Posters
  • 34 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 21:30

SergSG, у меня уже нет слов по поводу вашего ответа. Читайте выше переписку, отчет собрал и отправил в техподдержку уже.

Мне тех поддержка написала чтобы я установил новую и попробовал в действии.


Сообщение было изменено BoQi: 16 Ноябрь 2015 - 21:31


#51 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 970 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 21:35

Нужно как то нам сделать ручной полный дамп при зависании. совет тех. поддержки что нужно установить свежак, смело игнорьте, пусть внимательно смотрят с чем работают. Я пока ещё по курю ваши логи.
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#52 BoQi

BoQi

    Newbie

  • Posters
  • 34 Сообщений:

Отправлено 16 Ноябрь 2015 - 21:41

Отправляю новый отчет, может чем поможет.

Еще странно что могу зайти в учетную запись другого пользователя, потом выхожу из нее и захожу в свою, а если сразу в свою то зависает намертво

Прикрепленные файлы:



#53 EarL

EarL

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 13:11

 

Вот ответ тех поддержки
 
Bogdan Chugunov2015-11-14 15:01:25
Изменение статуса, Ожидание ответа разработчиков
Здравствуйте. 
Да, нам уже известно о проблеме, все дело в том, что обновление ставится в систему по сути как новая ОС. Тоже самое было при обновлении с 8 на 10, когда по сути происходила установка новой ОС с переносом настроек. Разработчики занимаются данным вопросом. Все осложняется тем, что мы об этом предупреждены не были, и для нас это стало новостью точно так же, как и для всех пользователей. Т.е. от Microsoft не поступало никаких сообщений, кроме собственно того, что выйдет обновление. 
Пока что единственное что мы можем посоветовать - это не устанавливать антивирус и дождаться какого-либо решения вопроса. 
Мы ждем обратной связи от разработчиков по данному вопросу и сообщим Вам, как только будут какие то новости.

ту написана ерунда. не тратьте время на пустую перестановку.

 

А вот на счет этого можно поподробнее?  Если в техподдержке пишут "ерунду", то кому верить и где истина? 



#54 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 380 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 13:27

EarL, а у Вас какая проблема?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#55 EarL

EarL

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 13:56

EarL, а у Вас какая проблема?

Проблема то аналогичная, после обновления на 10ку антивирь пропал, это собственно не смутило, просто поставил заново, бутнулся по запросу инсталлера и завис, выкарабкался только удалением через безопаску, хотел писать в техподдержку, но вот по привычке загуглил и нарыл темку на форуме, а тут говорят, что в техподдержке пишут фигню, не верьте им, верьте нам) Вот поэтому и решил уточнить у Константина, а кому собственно верить?) пока сижу без антивиря, интересно когда это все решится и есть ли действительно какой то ответ от microsoft? Потому что если верить ТП майкрософт не о чем не предупреждали вас и это внезапно все произошло, а если верить Константину, то это все ерунда, то бишь предупреждали, но никто ничего не сделал получается? Как то нехорошо=) Я без претензий в общем то, просто хотелось бы, чтобы все наладилось побыстрее. 



#56 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 380 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:01

EarL, о какой версии DrWeb идёт речь?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#57 EarL

EarL

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:03

EarL, о какой версии DrWeb идёт речь?

конечно же о 5, она же устанавливается на WIndows 10 (sarcasm)
о последней 11, насколько я знаю именно она последняя



#58 Konstantin Yudin

Konstantin Yudin

    Смотрящий

  • Dr.Web Staff
  • 17 970 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:07

EarL, о какой версии DrWeb идёт речь?

конечно же о 5, она же устанавливается на WIndows 10 (sarcasm)
о последней 11, насколько я знаю именно она последняя

по делу говорите. не нужно тут флейма. в чем у вас проблема?
With best regards, Konstantin Yudin
Doctor Web, Ltd.

#59 EarL

EarL

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:10

 

 

EarL, о какой версии DrWeb идёт речь?

конечно же о 5, она же устанавливается на WIndows 10 (sarcasm)
о последней 11, насколько я знаю именно она последняя

 

по делу говорите. не нужно тут флейма. в чем у вас проблема?

 

Какого флейма? акститесь Константин
Я вроде доступно описал в чем моя проблема. Если недоступно, то топикстартер описал все прекрасно вместо меня. Что непонятно из того, что я написал? Давайте по пунктам, я Вам объясню.
Писал вроде дружелюбно, а Вы в ответ дерзите.



#60 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 380 Сообщений:

Отправлено 17 Ноябрь 2015 - 14:15

EarL, брандмауэр ставили?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 




Also tagged with one or more of these keywords: Dr.Web 10

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых