Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Удалились все правила брандмауэра


  • Please log in to reply
31 ответов в этой теме

#1 Lavrik*

Lavrik*

    Newbie

  • Posters
  • 26 Сообщений:

Отправлено 06 Июль 2017 - 20:48

Здравствуйте ! Столкнулся сегодня с неприятной проблемой. После того как удалил не нужные программы на компьютере, решил удалить из брандмауэра Dr.Web и правила для этих программ. Не стал удалять вручную, воспользовался функцией "Удалить неиспользуемые правила" в самом брандмауэре Dr.Web. После этого из брандмауэра удалились абсолютно все созданные в ручном режиме правила и теперь не получается даже создать правила вручную для любого приложения на компьютере. До этого я не один раз пользовался этой функцией как автоматическое удаление правил удаленных программ. Все было нормально, такая проблема случилась только сегодня. Подскажите может можно как-то их восстановить ? Или только переустановка продукта полная поможет ? Логи и видеозапись проблемы прикрепляю ниже.

 

 

Видеозапись https://youtu.be/QzqbcXg16w8

 

[attachment=51490:Логи.zip]



#2 Dmitry Volkov

Dmitry Volkov

    Poster

  • Dr.Web Staff
  • 1 012 Сообщений:

Отправлено 06 Июль 2017 - 21:09

Спасибо за информацию, попробуем воспроизвести у себя, если найдем воркэраунт - напишем.



#3 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 709 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2017 - 12:23

Такая же проблема :facepalm: 


мой девиз - служение злу, как у котика..


#4 Igor Kanyuka

Igor Kanyuka

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 68 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2017 - 13:18

Здравствуйте, Lavrik*.
На основании информации, полученной из отчёта Логи.zip, можно сказать, что в настройках правил для приложений сейчас присутствует единственное правило - разрешающее для firefox.exe, других правил нет. По-видимому, проблема привнесена вчерашним выпуском SpIDer Agent for Windows 11.0.14.06290: при открытии окна с правилами для приложений выводится пустой список, который впоследствии сохраняется в реестр, затирая имеющийся набор правил.
Пока ожидается выпуск исправления можно перевести Dr.Web Firewall из интерактивного в режим автосоздания правил для известных приложений, чтобы восстановился хотя бы стандартный набор без показа уведомлений.



#5 Igor Kanyuka

Igor Kanyuka

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 68 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2017 - 17:10

В понедельник планируется выпуск SpIDer Agent с исправлением. Устранена причина, приводившая к проблеме. Однако, если вы с ней уже столкнулись, и список пользовательских правил занулился, то его уже не восстановить в изначальном виде.
Обновление пройдёт автоматически, перезагрузка не потребуется.



#6 Lavrik*

Lavrik*

    Newbie

  • Posters
  • 26 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2017 - 17:40

Спасибо за оперативный ответ. Будем ждать понедельника.  Заново создать набор правил для приложений это не проблема, главное что бы такая возможность была  :)  



#7 Faradarum

Faradarum

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2017 - 20:14

В который раз убеждаюсь, что обновлять проги сразу не надо, а то тестером станешь.



#8 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 10 947 Сообщений:

Отправлено 07 Июль 2017 - 21:27

В который раз убеждаюсь, что обновлять проги сразу не надо, а то тестером станешь.

У тестеров как раз все нормально сейчас. Так что welcome. :)



#9 alikdr

alikdr

    Newbie

  • Posters
  • 11 Сообщений:

Отправлено 09 Июль 2017 - 09:30

Такая же проблема! Удалил одно правило, а потерлись все  :facepalm:  не успела обнова выйти!



#10 Roman Kozyrin

Roman Kozyrin

    Newbie

  • Posters
  • 56 Сообщений:

Отправлено 09 Июль 2017 - 12:09

Такая же проблема! Удалил одно правило, а потерлись все    не успела обнова выйти!

Так вроде в понедельник пофиксят. 



#11 Кир

Кир

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 00:10

Такая же проблема появилась после обновления Dr.Web, после автоматического обновления и требованием перезагрузки. Установилось это обновление DrWeb drivers update и создало контрольную точку. Брандмауэр полностью перестал работать, все заблокированные программы получили доступ к интернету. Сделал откат системы по контрольной точке, произошла ошибка 00000022, восстановление системы не удалось... Но за то...  все ранее установленные правила вернулись назад, и всё заработало. Но вирусные базы опять обновились...перезагрузка...Запретил доступ одной из программ (первый раз разрешал доступ), и брамдауэр опять рухнул... только теперь наоборот, закрыл весь доступ любой программе и интернет пропал. Опять откат... ошибка... но все правила опять вернулись, всё заработало. Обновления переставил на ручное, теперь пишет, что вирусные базы устарели. Пусть лучше устарели, чем вообще без брамдауэра. Что дальше? ... буду ждать понедельника.



#12 Кир

Кир

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 00:16

Здравствуйте ! Столкнулся сегодня с неприятной проблемой. После того как удалил не нужные программы на компьютере, решил удалить из брандмауэра Dr.Web и правила для этих программ. Не стал удалять вручную, воспользовался функцией "Удалить неиспользуемые правила" в самом брандмауэре Dr.Web. После этого из брандмауэра удалились абсолютно все созданные в ручном режиме правила и теперь не получается даже создать правила вручную для любого приложения на компьютере. До этого я не один раз пользовался этой функцией как автоматическое удаление правил удаленных программ. Все было нормально, такая проблема случилась только сегодня. Подскажите может можно как-то их восстановить ? Или только переустановка продукта полная поможет ? Логи и видеозапись проблемы прикрепляю ниже.

 

 

Видеозапись https://youtu.be/QzqbcXg16w8

 

attachicon.gifЛоги.zip

Это произошло после обновления, и установки DrWeb drivers update, с перезагрузкой ... я откат сделал, и всё вернулось, всё заработало, но...  DrWeb опять обновился, и опять всё пропало. Опять откатил, и пока отключил обновления.


Сообщение было изменено Кир: 10 Июль 2017 - 00:19


#13 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 10 947 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 09:42

Это произошло после обновления, и установки DrWeb drivers update, с перезагрузкой ... я откат сделал, и всё вернулось, всё заработало, но...  DrWeb опять обновился, и опять всё пропало. Опять откатил, и пока отключил обновления.

Как у вас все сложно. Сегодня обещались фикс выложить.



#14 Faradarum

Faradarum

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 15:56

ijzudh.jpg



#15 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 11 809 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 15:58

Faradarum, в тёмных недрах, секретных пещерах.



#16 Dmitry Volkov

Dmitry Volkov

    Poster

  • Dr.Web Staff
  • 1 012 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 17:07

Завтра будет завтра



#17 Кир

Кир

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 17:51

Понедельник... 17.30  Включил обновление, обновился, перезагрузился... и опять все правила пропали. Если в правилах при изменении доступа любому приложению запретить доступ, то все правила исчезают и запрещают доступ совсем- всем программам и процессам. А если разрешить... то наоборот, все правила исчезают и разрешают доступ всем программам и процессам уже без нашего ведома. Опять откатил, (меньше 3 минут заняло), все правила вернулись, всё опять заработало, установил на ручное обновление, временно отключил уведомление на экран об устаревших базах. Что дальше?                                                                                                                        P.s    да, и переустановка продукта полная- не поможет.


Сообщение было изменено Кир: 10 Июль 2017 - 17:53


#18 Dmitry Volkov

Dmitry Volkov

    Poster

  • Dr.Web Staff
  • 1 012 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 18:16

Понедельник... 17.30  Включил обновление, обновился, перезагрузился... и опять все правила пропали. Если в правилах при изменении доступа любому приложению запретить доступ, то все правила исчезают и запрещают доступ совсем- всем программам и процессам. А если разрешить... то наоборот, все правила исчезают и разрешают доступ всем программам и процессам уже без нашего ведома. Опять откатил, (меньше 3 минут заняло), все правила вернулись, всё опять заработало, установил на ручное обновление, временно отключил уведомление на экран об устаревших базах. Что дальше?                                                           P.s    да, и переустановка продукта полная- не поможет.

Не получилось сегодня выпустить, видимо завтра уже. Технически всё готово и как только так сразу уйдет в релиз.



#19 AndreyKa

AndreyKa

    Advanced Member

  • Posters
  • 541 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 20:18

Понедельник... 17.30  Включил обновление, обновился, перезагрузился... и опять все правила пропали. Если в правилах при изменении доступа любому приложению запретить доступ, то все правила исчезают и запрещают доступ совсем- всем программам и процессам. А если разрешить... то наоборот, все правила исчезают и разрешают доступ всем программам и процессам уже без нашего ведома. Опять откатил, (меньше 3 минут заняло), все правила вернулись, всё опять заработало, установил на ручное обновление, временно отключил уведомление на экран об устаревших базах. Что дальше?                                                                                                                        P.s    да, и переустановка продукта полная- не поможет.

У вас интерактивный режим Брандмауэра включен что ли?



#20 Кир

Кир

    Newbie

  • Posters
  • 8 Сообщений:

Отправлено 10 Июль 2017 - 21:24

 

Понедельник... 17.30  Включил обновление, обновился, перезагрузился... и опять все правила пропали. Если в правилах при изменении доступа любому приложению запретить доступ, то все правила исчезают и запрещают доступ совсем- всем программам и процессам. А если разрешить... то наоборот, все правила исчезают и разрешают доступ всем программам и процессам уже без нашего ведома. Опять откатил, (меньше 3 минут заняло), все правила вернулись, всё опять заработало, установил на ручное обновление, временно отключил уведомление на экран об устаревших базах. Что дальше?                                                                                                                        P.s    да, и переустановка продукта полная- не поможет.

У вас интерактивный режим Брандмауэра включен что ли?

 

... да, интерактивный.




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых