Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

system idle заражён, но не лечится утилитой

system trojan

  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 NoCreep

NoCreep

    Newbie

  • Posters
  • 14 Сообщений:

Отправлено 29 Май 2023 - 04:20

проверкой системы обнаружена была проблема и утилита не смогла её вылечить, что делать? 
https://disk.yandex.ru/d/IeIWTR686YzWAgссылка на файл



#2 Dr.Robot

Dr.Robot

    Poster

  • Helpers
  • 3 088 Сообщений:

Отправлено 29 Май 2023 - 04:20

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы двух программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), DrWeb SysInfo. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена актуальная коммерческая лицензия Dr.Web Security Space или Dr.Web Enterprise Security Suite.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];



#3 Ivan Korolev

Ivan Korolev

    Poster

  • Virus Analysts
  • 1 352 Сообщений:

Отправлено 29 Май 2023 - 11:58

утилита обнаружила коннект на вредоносный ресурс и просигнализировала об этом.

 

соберите отчет sysinfo, чтобы стало яснее, что происходит.



#4 NoCreep

NoCreep

    Newbie

  • Posters
  • 14 Сообщений:

Отправлено 29 Май 2023 - 13:08

вот отчёт sysinfo https://disk.yandex.ru/d/WJurUq42mWn1ww



#5 NoCreep

NoCreep

    Newbie

  • Posters
  • 14 Сообщений:

Отправлено 30 Май 2023 - 18:59

утилита обнаружила коннект на вредоносный ресурс и просигнализировала об этом.

 

соберите отчет sysinfo, чтобы стало яснее, что происходит.

нет новостей?





Also tagged with one or more of these keywords: system, trojan

Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых