15 ответов в этой теме

[Riff6666]

Всем привет. Стоит сервер версия 10.01.0. На клиентскую машину с Windows 7 ставлю агента. В настройках станции стоит что офисный контроль должен быть установлен. При запуске установки агента в настройках установки стоит галочка что офисный контроль будет установлен. После установки запускается агент, но в запущеных компонентах офисный контроль не активный, хотя все остальные компоненты запущены. По прошествии некоторого времени, компонент офисный контроль и вовсе исчезает из списка.

Логов по пути %USERPROFILE%\DoctorWeb\ нет. Вернее самой папки нет.

 

Как отловить глюк? Куда копать?

[Konstantin Yudin]

А лицензия у вас позволяет?

[maxic]

Riff6666, посмотрите логи в c:\programdata\doctor web

[Riff6666]

А лицензия у вас позволяет?

Где можно посмотреть список компонентов какие я могу устанавливать?

 

Riff6666, посмотрите логи в c:\programdata\doctor web

Да верно. логи тут и лежат. Сейчас я проведу эксперимент. Удалю агент, удалю логи и заново поставлю чтобы лучше видно было в логах.

[maxic]

Riff6666, ключ у вас что поддерживает? В менеджере лицензий можно посмотреть. Ну или сказать, какую лицензию покупали.

[Afalin]

 

А лицензия у вас позволяет?

Где можно посмотреть список компонентов какие я могу устанавливать?

 

Во-первых, в менеджере лицензий есть перечень доступных компонентов.

Во-вторых, если "В настройках станции стоит что офисный контроль должен быть установлен" сделано на сервере, в устанавливаемых компонентах, то лицензия наверняка это позволяет.

[Riff6666]

В менеджере лицензий можно посмотреть.

Во-первых, в менеджере лицензий есть перечень доступных компонентов.

 2017-07-20_13-41-56.png   3,13К   0 Скачано раз вот что пишет менеджер.

 2017-07-20_13-43-12.png   13,91К   0 Скачано раза вот что в настройках станции(сейчас агент удален)

[Dmitry Volkov]

99% что ключ у вас не позволяет.

[maxic]

Почувствуйте разницу, как говорится...

 lic.PNG   4,32К   0 Скачано раз

 

У вас в ключе нет соответствующих компонентов.

[Riff6666]

Увы и ах. Жизнь боль. Чтож тогда сервер сначала дает установить, а потом его и удаляет.

Теперь у меня вопроса. Можно ли заказать демку с офисным контролем? И если все устроит в демке, то можно ли расширить наш ключ?

[maxic]

Riff6666, заказать - не проблема.

Расширение обсуждать с техподдержкой.

[Eugen Engelhardt]

Расширение обсуждать с техподдержкой.

Не с поддержкой, а с партнёром у которого приобреталась лицензия.

Можно ли заказать демку с офисным контролем?

Заполните соответствующую форму на демо (30 дней для 40 объектов).

[Riff6666]

Продолжу тему. Заказал я демку для пробы офисного контроля. А что в офисном контроле нет белого списка флешек? Блокировать так все сразу?

[Afalin]

Белый список появится в 11.0.

[Riff6666]

Белый список появится в 11.0

Теперь вопрос. Когда ждать 11? И насколько сырой будет этот список)

[Afalin]

Теперь вопрос. Когда ждать 11?

Возможно, в этом году.

И насколько сырой будет этот список)

Можете поучаствовать в его просушке, когда он только почувствует свежий сухой воздух. В бете то есть.