Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

сбой при запуске антивирусной программы

kerio 9.2.1

  • Please log in to reply
27 ответов в этой теме

#1 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 110 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 09:33

 Не могу запустить внешний антивирус. Всегда пользовались DRWEB для шлюзов. Установка через консоль проходит успешно.Но на картинке видно что не работает.

Вот ответ поддержки KERIO

Компания Kerio официально поддерживает только работу с антивирусом Sophos.
При использовании сторонних антивирусный программ убедительная просьба обращаться к тех. поддержки стороннего антивируса, в Вашем случае DRWEB.

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено kosmonaft: 27 Январь 2017 - 09:33


#2 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 141 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 13:53

 Не могу запустить внешний антивирус. Всегда пользовались DRWEB для шлюзов. Установка через консоль проходит успешно.Но на картинке видно что не работает.

Вот ответ поддержки KERIO

Компания Kerio официально поддерживает только работу с антивирусом Sophos.
При использовании сторонних антивирусный программ убедительная просьба обращаться к тех. поддержки стороннего антивируса, в Вашем случае DRWEB.

 

Kosmonaft, подскажите для начала, что за Kerio установлен (Windows\Linux, версия)? Наш продукт какой версии?


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#3 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 110 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 15:31

Kerio control 9.2.1 bild 2019. Инсталирую drweb-kerio-control_9.0.0.0-1404021531~linux_x86

во вложении принтскрин консоли. Control развернут на виртуальной машине. Собственно всегда так инсталировал и работало.

Прикрепленные файлы:



#4 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 110 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 15:33

Kerio на платформе Linux



#5 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 141 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 16:40

На данный момент для Dr.Web для Kerio Control не заявена поддержка Kerio control 9.2.1 bild 2019. 

Dr.Web для Kerio Control поддерживает Kerio Control версий 8.х.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#6 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 110 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 17:44

Странно, помню точно что на 9.0.Х от точно вставал. И что-то можно констатировать что DRWEB для KERIO умер?



#7 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 141 Сообщений:

Отправлено 27 Январь 2017 - 18:43

Я бы не стал констатировать данный факт.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#8 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 110 Сообщений:

Отправлено 29 Январь 2017 - 16:05

Следует оформить тикет через оф. саппорт?



#9 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 141 Сообщений:

Отправлено 30 Январь 2017 - 12:03

Следует оформить тикет через оф. саппорт?

Да, оформите заявку через саппорт. 


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#10 kosmonaft

kosmonaft

    Member

  • Posters
  • 110 Сообщений:

Отправлено 30 Январь 2017 - 18:29

Попрошу посмотреть эту ветку главного админа. Не могу создать у Вас тикет! Ошибка на странице (500) Error: Can't connect to support.drweb.com:80 (connect: Connection timed out)

Попытаюсь еще, но все же. перенаправьте информацию ведущему линуксойду.



#11 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 11 375 Сообщений:

Отправлено 30 Январь 2017 - 18:31

kosmonaft, возможно, последствия DDoS атаки... всё наладится.



#12 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 141 Сообщений:

Отправлено 02 Февраль 2017 - 13:45

kosmonaft, прошу прощения, но Kerio Control начиная с 9й версии не поддерживает же сторонние АВ.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#13 sergeyko

sergeyko

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 727 Сообщений:

Отправлено 02 Февраль 2017 - 14:03

kosmonaft, прошу прощения, но Kerio Control начиная с 9й версии не поддерживает же сторонние АВ.

Это откуда информация?  :o


Sergey Komarov
R&D www.drweb.com

#14 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 141 Сообщений:

Отправлено 02 Февраль 2017 - 15:35

 

kosmonaft, прошу прощения, но Kerio Control начиная с 9й версии не поддерживает же сторонние АВ.

Это откуда информация?  :o

 

Хм, судя по всему исключительно из моей головы :facepalm: . Я был уверен в этом, но подтверждения сейчас найти не могу.

Ищем причины не совместимости.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#15 Sergeydvs

Sergeydvs

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2017 - 17:47

доброго дня, господа. Рано я наверно обратился в ТП, не увидел этот топик. Пытаюсь на тестовом стенде поставить  drweb-keriocontrol_9.0.0.0-1404021531~linux_x86 на Kerio control vmware appliance 9.2.2-2172. Правда без ключа так как он у меня занят на виндовой версии.

Плагин установился, на запрос ввода ключа ввел 0. Но на вкладке "антивирус" вижу только родной уже Bitdefender.

Картинка никак не вставляется. 



#16 Nenya Amo

Nenya Amo

    Advanced Member

  • Posters
  • 587 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2017 - 17:52

Картинка никак не вставляется

картинка вставляется через "Полный редактор".



#17 Valentina Yugai

Valentina Yugai

    Poster

  • Dr.Web Staff
  • 1 084 Сообщений:

Отправлено 29 Март 2017 - 18:31

Sergeydvs,

 

Да, проблема с работой плагинов в последних версиях продуктов Kerio известна, мы ее решаем, но по срокам, к сожалению, на данный момент ничего сказать не могу.

 

А почему вы ставите 32-битный пакет?

 

UPD: Извиняюсь, вопрос снимается. Перепутала с Windows.


Сообщение было изменено Valentina Yugai: 29 Март 2017 - 18:33


#18 Sergeydvs

Sergeydvs

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 30 Март 2017 - 08:54

Sergeydvs,

 

Да, проблема с работой плагинов в последних версиях продуктов Kerio известна, мы ее решаем, но по срокам, к сожалению, на данный момент ничего сказать не могу.

 

А почему вы ставите 32-битный пакет?

 

UPD: Извиняюсь, вопрос снимается. Перепутала с Windows.

добрый день. Валентина, последняя версия kerio control 8.6.2 была выпущена в октябре 15 года. Сейчас 17 год. Вы вообще собираетесь допиливать плагин под 9 версию или все, приехали? У меня назначен переход на 9 версию в течении ближайших 2-3 недель, а встроенный антивирусный движок не лицензирован.  Можно конечно пока перейти на 8.6.2, а потом неизвестно когда апгрейдиться до 9-ой, только вот опять неувязочка от новых хозяев керио:

 

  • 23 марта 2017 года - Выпуск новой версии 9.2.2 - Kerio антивирус на базе Bitdefender будет доступен во всех новых установках, а также при обновлении на новую версию.
    - Sophos будет продолжать работать в старых версиях.
  • 28 марта 2017 года* - Sophos антивирус перестанет получать обновления. Это касается версии 9.2.1 и предыдущих версий Kerio Control и Kerio Connect.

Сообщение было изменено Sergeydvs: 30 Март 2017 - 08:55


#19 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Member

  • Dr.Web Staff
  • 141 Сообщений:

Отправлено 30 Март 2017 - 12:07

только вот опять неувязочка от новых хозяев керио

А в чем конкретно неувязка? Они пишут исключительно про встроенное АВ решение.

Сторонние АВ продукты не завязаны на встроенных решениях Kerio, Вы вольны выбирать с каким продуктом работать.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#20 Sergeydvs

Sergeydvs

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 30 Март 2017 - 12:38

А в чем конкретно неувязка? Они пишут исключительно про встроенное АВ решение.

Сторонние АВ продукты не завязаны на встроенных решениях Kerio, Вы вольны выбирать с каким продуктом работать.

не то написал немого. В 8-ой версии да, остается только плагин drweb. Вопрос тем не менее остается, сообщите хоть о каких-то сроках, стоит ждать нет?




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых