25 ответов в этой теме

[Smart_D15]

пытаюсь войти в раздел "Drweb'ки", пишет, что неверные идентификационные данные, хотя даже запрашивал восстановление пароля (несмотря на то, что первый пароль был сохранён автоматом в браузере). Что делать?

Прикрепленные файлы:

•  Снимок24.JPG   27,99К   0 Скачано раз

[SergSG]

Это, наверно, на сайте нужно выяснять. Там у них своя контора.

[Smart_D15]

и как обращаться в их поддержку, через Телеграм-канал?

[maxic]

Smart_D15, просто пишите в поддержку. Я так думаю.

[Eugen Engelhardt]

Smart_D15, Вы даже на сам сайт не вошли, а без этого дело дальше не пойдёт.

[Smart_D15]

Вы даже на сам сайт не вошли,

Как это не вошёл?

там ссылка в самом низу на Телеграм-канал.  Где-то ещё нужно искать?

[Eugen Engelhardt]

Smart_D15, на сайт сперва войдите https://www.drweb.ru/user/login/

 

Прикрепленные файлы:

•  Безымянный.png   403,67К   0 Скачано раз

[Smart_D15]

https://www.drweb.ru/user/login/

пишет, что учётные данные неверны.

[Eugen Engelhardt]

 

https://www.drweb.ru/user/login/

пишет, что учётные данные неверны.

 

Регистрация на сайте была ( https://www.drweb.ru/user/registration/) по указанной ссылке ?

[Smart_D15]

форма регистрации была такая же. Я туда заходил и заработал 25 Drweb'ок (вроде).

[Eugen Engelhardt]

Smart_D15, попробуйте зарегистрироваться, если уже была регистрация, то Вам сообщат об этом, тогда Вам в ТП с указанием e-mail на который выполнялась регистрация.

[Smart_D15]

попробуйте зарегистрироваться,

 

Нужно обращаться в поддержку по ссылке?

Прикрепленные файлы:

•  Снимок1.PNG   5,27К   0 Скачано раз
•  Снимок2.PNG   130,64К   0 Скачано раз

[Eugen Engelhardt]

 

попробуйте зарегистрироваться,

 

Нужно обращаться в поддержку по ссылке?

 

Да.

[Smart_D15]

Да.

Так это ссылка на Телеграм-канал. это нормально?

[Eugen Engelhardt]

Вот Вам ссылка https://support.drweb.ru/support_wizard/

[Smart_D15]

А-а-а, вместо e-mail'а я вводил имя пользователя. Не обратил внимания.

[SergSG]

Загадка разгадана.

[Ursus]

Кстати, подтверждаю проблему. Не то что бы я жить не могу без заработанных докторвебок, но легкое недоумения вызывает: сюда захожу, в кабинет бизнес пользователя - другой аккаунт, в личный кабинет заочника - третий.

[SergSG]

Да. Нету единства в рядах.

[JoraTmb]

По-моему он всё-таки не работает

Прикрепленные файлы:

•  drweb.jpg   94,36К   0 Скачано раз