Newbie
Отправлено 12 Май 2020 - 09:43
Здравствуйте.
Ноутбук с win7, антивирус DrWeb, внезапно перестала нормально работать. Показалось окошко с требованием разрешения от антивируса, дальше хоть запретить или разрешить антивирус перестаёт откликаться. После перезагрузки то же самое. Попытка удалить DrWeb результата не дало, программа просто перестаёт отвечать. Как дальше действовать?
Сообщение было изменено AlexeyOloryal: 12 Май 2020 - 09:44
The Master
Отправлено 12 Май 2020 - 09:54
Тут без отчета вряд ли можно что то сказать - C:\Program Files\DrWeb\dwsysinfo.exe
Может диск посыпался, может вирь какой поселился.
А в диспетчере задач процессы доктора вообще присутствуют? Смущает второй скрин - паук зеленый, а безопасность почему то под угрозой.
Сообщение было изменено SergSG: 12 Май 2020 - 09:58
Massive Poster
Отправлено 12 Май 2020 - 10:10
Newbie
Отправлено 12 Май 2020 - 10:23
Отчёт сделать не удалось, попробую программкой по вашей ссылке.
The Master
Отправлено 12 Май 2020 - 10:31
В агент вообще зайти не можете?
Newbie
Отправлено 12 Май 2020 - 10:55
После очередной перезагрузки проблема вроде бы ушла. DrWeb выдал ошибку с красным значком и начал работать.
Отчет только после смог сделать.
"Ошибка Этот файл слишком велик"
Размер отчёта обычно сколько весит? 57мб выдал
Сообщение было изменено AlexeyOloryal: 12 Май 2020 - 10:56
The Master
Отправлено 12 Май 2020 - 11:08
Размер отчёта обычно сколько весит? 57мб выдал
Вполне правдоподобно.
Если проблема ушла, попробуйте на всякий сделать быструю проверку сканером. Только перед запуском сканера, нажмите на замок и перейдите в админ мод.
Сообщение было изменено SergSG: 12 Май 2020 - 11:10
Смотрящий
Отправлено 12 Май 2020 - 11:09
размер отчета звисит напряму от кол-ва данных в системе, размера логов и т.д. плюс утилита по ссылке развивается чуть ли не ежедневно и постоянно расширяется кол-во форензик данных собираемых ею. средний размер 30-70 мб.
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
Community Forum Software by IP.Board
Владелец лицензии: Doctor Web, Ltd.
