Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Не получается отправить отчет

AV-Desk отчеты

  • Please log in to reply
1 ответов в теме

#1 Mixim

Mixim

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 05 Декабрь 2013 - 02:55

Добрый день. Являюсь новым сотрудникам у провайдера нашего города, который предоставляет своим клиентам сервис AV-Desk. Мне необходимо отправить отчет в Dr.Web о количестве рабочих станций, использующих данную услугу, но ничего не выходит:

  1. захожу на наш сервер AV-Desk (ввожу логин и пароль);
  2. выбираю период (с 01.11.2013 по 30.11.2013), нажимаю Ok, отображается количество машин, которые пользуются у нас данным сервисом;
  3. нажимаю ссылку "Отослать отчет", вновь появляется окно запроса логина/пароля в виде MessageBox, ввожу то же, что и для входа на AV-Desk, но появляется сообщение: "Нет такого пользователя AV-DESK".

Подскажите, что делаю не так?


Сообщение было изменено Mixim: 05 Декабрь 2013 - 02:58


#2 HHH

HHH

    Massive Poster

  • Posters
  • 2 714 Сообщений:

Отправлено 05 Декабрь 2013 - 08:24

Обращайтесь к вашему менеджеру. Тут нет (или почти нет) провайдеров, только пользователи.

 

 

Или сюда - https://support.drweb.com/support_wizard/




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых