Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Dr.Web Anti-Rootkit server грузит процессор


  • Please log in to reply
7 ответов в этой теме

#1 DimonNT

DimonNT

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2018 - 09:38

Друзья, заметил такой ужас...

Уже целый месяц на 50% процессорного времени грузит процесс: Dr.Web Anti-Rootkit server (dwarkdaemon.exe), комп работает 24\7 и все 24\7 DR.WEB тупо грузит процессор

Установлен: Dr. Web Security Space 11.5

 

подскажите что можно предпринять?... Хотел было продлить триалку, купив лицензию.... но похожу придётся уходить с таракана который понравился :(



#2 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 643 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2018 - 09:51

24/7 - значит, ни разу не перегружался, в то время как некоторые обновления этого требуют?

А по сути - нужна перезагрузка и логи (отчет для технической поддержки) с дампами.



#3 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 646 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2018 - 09:59

Заметить время, создать отчет для техподдержки, прикрепить сюда и указать время воспроизведения проблемы.
А что на ПК делаете?

#4 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 643 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2018 - 10:06

+ к вышесказанному... 11.5 - это бета-версия, которую нужно уметь правильно готовить... :)

1. Предполагается, что у бета-тестеров имеются соответствующие знания и опыт.

2. Стабильная и безупречная работа для бета-версий не гарантирована.

3. Если с п.1 сложновато, то есть релиз (11.0), который и рекомендуется использовать всем рядовым юзерам, особенно где требуется работа 24/7.

4. От бета-тестеров ожидается обратная связь по замеченным недочетам в специальной ветке форума и багтрекере.



#5 DimonNT

DimonNT

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2018 - 10:16

24/7 - значит, ни разу не перегружался

Я сильно утрировал, когда обновы приходят, я конечно перезагружаю, иначе Dr. Web своими уведомлениями всю плешь проедает ))

А по сути - нужна перезагрузка и логи (отчет для технической поддержки) с дампами.

Откуда выдернуть логи и дампы?

Заметить время,

Как заметить время когда это происходит постоянно?

11.5 - это бета-версия, которую нужно уметь правильно готовить

Вот что скачал на сайте то и есть :)... я как бэ в бетта-тестерские ряды не особо напрашивался :)

А что на ПК делаете?

Рабочая машина, работа с мультимедиа...

специальной ветке форума и багтрекере.

Это где?



#6 Dmitry_rus

Dmitry_rus

    Guru

  • Helpers
  • 3 643 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2018 - 10:24

Откуда выдернуть логи и дампы?
Клик на пауке в трее, Инструменты - Поддержка - Отчет для технической поддержки. Прикрепить здесь, или (если размер большой) залить на любой файлообменник, ссылку - сюда.

Это где?

https://forum.drweb.com/index.php?showforum=28

https://bugs.drweb.com



#7 DimonNT

DimonNT

    Newbie

  • Posters
  • 3 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2018 - 13:38

Инструменты - Поддержка - Отчет для технической поддержки

Чё-то нажал на отчёт, и часа 2 уже собирает...



#8 SergSG

SergSG

    The Master

  • Posters
  • 14 425 Сообщений:

Отправлено 12 Май 2018 - 15:50

 

Инструменты - Поддержка - Отчет для технической поддержки

Чё-то нажал на отчёт, и часа 2 уже собирает...

 

Перебор. Гляньте в диспечере, ничего не повесилось?




Читают тему: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых