Прошу помощи, потому что больше сил нет, постоянно выскакивает реклама в новом окне , в хроме, даже если смотришь фильм и бразуер закрыт, реклама октрывает его в новой вкладке, помогите, спасибо
Постоянно всплывают окна рекламы
#1
Отправлено 16 Февраль 2017 - 03:02
#2
Отправлено 16 Февраль 2017 - 03:02
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.
Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
- В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
#3
Отправлено 16 Февраль 2017 - 12:13
В вирлаб https://vms.drweb.ru/sendvirus отправьте файлы:
C:\Users\Андрей\Downloads\e5r48j86.exe
c:\users\андрей\appdata\local\temp\D5409FD9-D1A57D56-551340E1-58A9EE4C\eXcKC9KRUIJX.exe
c:\users\андрей\appdata\local\temp\D5409FD9-D1A57D56-551340E1-58A9EE4C\NriWZP8U4L.exe
После чего удалите эти файлы, предварительно завершив их в диспетчере задач.
мой девиз - служение злу, как у котика..
#4
Отправлено 16 Февраль 2017 - 12:34
В вирлаб https://vms.drweb.ru/sendvirus отправьте файлы:
C:\Users\Андрей\Downloads\e5r48j86.exe
c:\users\андрей\appdata\local\temp\D5409FD9-D1A57D56-551340E1-58A9EE4C\eXcKC9KRUIJX.exe
c:\users\андрей\appdata\local\temp\D5409FD9-D1A57D56-551340E1-58A9EE4C\NriWZP8U4L.exe
После чего удалите эти файлы, предварительно завершив их в диспетчере задач.
1 файл, я вчера загрузил, Это Curelt
а остальных два нету ни в диспетчере , ни в папке, даже в строку вписывал вручную
#5
Отправлено 16 Февраль 2017 - 12:59
Попробуйте сбросить хром, если ничего не изменится, то удалите хром, перезагрузите систему, после чего удалите папку Google из директории %Userprofile%\AppData\Local и установите хром заново.
мой девиз - служение злу, как у котика..
#6
Отправлено 16 Февраль 2017 - 15:13
Попробуйте сбросить хром, если ничего не изменится, то удалите хром, перезагрузите систему, после чего удалите папку Google из директории %Userprofile%\AppData\Local и установите хром заново.
ничего)опять выскочила реклама
#7
Отправлено 16 Февраль 2017 - 15:23
Откройте планировщик заданий, далее Вид, выберите Отобразить скрытые задачи, нажмите Библиотека планировщика заданий, разверните окно планировщика заданий на весь экран, сделайте снимок экрана и прикрепите его сюда.
мой девиз - служение злу, как у котика..
#8
Отправлено 16 Февраль 2017 - 15:36
100 раз уже обсуждалось в аналогичных темах. Используйте поиск.
https://forum.drweb.com/index.php?showtopic=326722&p=821220
#9
Отправлено 16 Февраль 2017 - 16:08
100 раз уже обсуждалось в аналогичных темах. Используйте поиск.
100 не 100, я всё просмотрел, повторил, всё равно появляется, + сказано же в правилах создавать новую тему
#10
Отправлено 16 Февраль 2017 - 16:12
Откройте планировщик заданий, далее Вид, выберите Отобразить скрытые задачи, нажмите Библиотека планировщика заданий, разверните окно планировщика заданий на весь экран, сделайте снимок экрана и прикрепите его сюда.
Прикрепленные файлы:
#11
Отправлено 16 Февраль 2017 - 16:48
Desiree, остановите и отключите задания "IntenetEF" и "MirageAgent", через правый клик по ним, ну и проверяйте.
Сообщение было изменено Nenya Amo: 16 Февраль 2017 - 16:48
мой девиз - служение злу, как у котика..
#12
Отправлено 17 Февраль 2017 - 00:08
Desiree, остановите и отключите задания "IntenetEF" и "MirageAgent", через правый клик по ним, ну и проверяйте.
Спасибо большое, в течении часа ниодной ссылки, спасибо ещё раз
Читают тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых