17 ответов в этой теме

[Sergik]

Добрый день!
Скачал и заказал демонстрационных ключ ES. Поставил на сервер - все гладко. Удаленно стал ставить на 3-х машинах для теста. на 1 все в порядке, а на двух других после установки пропала сеть. Перезагрузка не помогает. Причем и сами машины висят. После перезагрузки то же самое. Пробовал вместо DHCP-адреса задать статический - пинговать машины получилось, а сервер для агента по-прежнему недоступен, также не разрешаются ДНС-сервера. На одной машине вин2000, на другой винХР.
Собрались купить лицензию на 2 сервера и 75 рабочих станций, выписали счет, но его оплата теперь под вопросом, т.к. подобный пост с такой же проблемой на форуме я уже чей-то видел, а тех. поддержка никак не отреагировала на него. Если проблема не решится, то придется отказаться от покупки лицензий Веба в пользу другого продукта.

[Pavel Plotnikov]

На проблемных машинах ранее не был установлен продукт от Семантик?
--
С уважением, Pavel

[Sergik]

нет, не был. до этого был установлен нод32. он был снесен неделю назад. на дургой машине также был установлен касперский, и также был ранее удален.

[Pavel Plotnikov]

Были сообщения о ошибках возникающих из-за некорректного удаления предыдущих АВ.
--
С уважением, Pavel

[Sergik]

нет, сообщений не было. все корректно удалилось.

[Sergik]

[Eugeny Gladkih]

все же попробуйте прогнать kavremover


--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425

[pig]

Контрольный выстрел: установить агента без SpIDer Mail. Если сеть не отвалится, то надо искать несовместимости в цепочке LSP.

[Konstantin Yudin]

экспортируйте ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinSock2 и прикрепите тут, все будет сразу ясно кто тут виноват. Было уже 2-3 проблемы от пользователей у которых NOD не корректно удалялся, оставляя в LSP свои записи.

--
With best regards, Konstantin Yudin
TestLab, Doctor Web, Ltd.

[Sergik]

kavremover пишет, что антивирус not detected.

[Sergik]

Я немного ступил с утра. Скопировал ветку, но со своей машины, а не с проблемной))) сейчас на проблемной запустил avz4 и в менеджере winsock увидел пункты от давно снесенного NOD32. Попробую удалить их....

[Eugeny Gladkih]

почитайте вот тут: http://www.adobeforums.com/webx/.3bc3afbe, много интересного о этои бонжуре пишут:
http://www.msfn.org/board/lofiversion/index.php/t55441.html
http://b-109.info/news/2007-09-18-85

--
Yours sincerely, Eugeny.
Doctor Web, Ltd. http://www.drweb.com
+79119997425

[Sergik]

кхм... А вот это "помогло". Поставил без компоненты SpIDer Mail на обе машины и проблемы с отпавшей сетью больше нет... Отказываться от этого компонента не хотелось бы, хотя спам он все равно не детектирует, но тем не менее. Ведь должно работать со всеми компонентами. А что с LSP делать? качать LSP fix?

[Borka]

А что с LSP делать? качать LSP fix?

Если все работает, то не надо...

---
С уважением,
Borka.

[pig]

Так в том-то и дело, что со SpIDer Mail не работает. Что-то с чем-то конфликтует.

[Borka]

Так в том-то и дело, что со SpIDer Mail не работает. Что-то с чем-то конфликтует.

Хм... Насколько я могу судить:

Поставил без компоненты SpIDer Mail на обе машины и проблемы с отпавшей сетью больше нет...

без хука Доктора все работает. То есть сама цепочка в норме. А вот насчет конфликта - это совсем другое дело. Конфликты есть, к сожалению...

---
С уважением,
Borka.

[Sergik]

в том то и дело, что если не ставить Spider Mail, то работает, а ним - не работает.
ПРОБЛЕМА РЕШЕНА!
Помог LSP fix. Он нашел и удалил оставшийся мусор после NOD32 в реестре (в той самой ветке winsock) и все поставилось и стало нормально работать на обеих машинах. Только главное прежде чем фиксить - ОБЯЗАТЕЛЬНО снесите агента веба!!! иначе будет масса проблем. я час провозился, прежде чем смог загрузить и войти в систему. Сначала снести агента веба, затем перезагрузка, затем запускаем LSP fix - он найдет мусор и предложит пофиксить его, затем снова перезагрузка, и можно спокойно ставить агента веба вместе со Spider Mail. По крайней мере в моем случае было именно так.

Всме спасибо за помощь! Особенно за наводку про LSP.

[Borka]

Помог LSP fix. Он нашел и удалил оставшийся мусор после NOD32 в реестре (в той самой ветке winsock) и все поставилось и стало нормально работать на обеих машинах.

О как интересно...

---
С уважением,
Borka.