Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Отказ в соединении с сервером


  • Please log in to reply
41 ответов в этой теме

#21 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 21 Апрель 2018 - 22:54

а вот нашёл в отказных логах такое

 
2018-Apr-21 20:33:22.816999 [2924] [INF] [reconnector] Reconnect timer expired, delay_reconnect = 0, is_work = 1, is_connected = 0, need_reconnect = 0
2018-Apr-21 20:33:22.817999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.81 tr0 [01676 0b54] noname [Layer/Discovery] Parse endpoints <tcp/srvr6.SZAO.OMEGA:2193>
2018-Apr-21 20:33:22.817999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.81 tr0 [01676 0b54] noname [Layer/Discovery] Parse endpoint <tcp/srvr6.SZAO.OMEGA:2193>
2018-Apr-21 20:33:22.832999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.83 tr0 [01676 0b54] noname [Layer/Transport] tcp://132.147.160.6:2193: connected successfully
2018-Apr-21 20:33:22.833999 [2924] [INF] [reconnector] 20180421.203322.83 inf [01676 0b6c] noname [Layer/A2SSession] Connected to "tcp://132.147.160.6:2193"
2018-Apr-21 20:33:22.834999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.83 tr3 [01676 0b54] noname [Layer/TextProto] tcp://132.147.160.6:2193: rcv <0 PROTOCOL 2 23 AGENT,INSTALL,MSNAPSHV,CRYPT,IPTRANSF,IEXREADY>
2018-Apr-21 20:33:22.834999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.83 tr3 [01676 0b54] noname [Layer/A2SSession] Server capabilities is AGENT,INSTALL,MSNAPSHV,CRYPT,IPTRANSF,IEXREADY
2018-Apr-21 20:33:22.834999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.83 tr3 [01676 0b54] noname [Layer/A2SSession] Will use crypted channel
2018-Apr-21 20:33:22.834999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.83 tr3 [01676 0b54] noname [Layer/A2SSession] Will use non-compressed channel
2018-Apr-21 20:33:22.835999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.83 tr3 [01676 0b54] noname [Layer/A2SSession] Proto: Agent - 2.33 Server - 2.23. Server uses older protocol than agent
2018-Apr-21 20:33:22.835999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.83 tr3 [01676 0b54] noname [Layer/TextProto] tcp://132.147.160.6:2193: snd <0 PROTOCOL 2 33 AGENT,CRYPT>
2018-Apr-21 20:33:22.837999 [2924] [INF] [reconnector] 20180421.203322.83 tr3 [01676 0b6c] noname [Layer/TextProto] tcp://132.147.160.6:2193: rcv <1 SIGNATURE f6053104 7eedb1ef 6a8d7728 d742a909 5ac1f4b7 6f6fc82d 41dabd3e c06eb27b 8d5037e8 f5886253 f50ddca8 11bc6eaf 8162826c 260ec2d2 5dd96d34 84fbb77c e7f561a7 37ba8018 9aaae3ca e564f9d2 69c245e1 7a6a59d2 87a13c9b 7743e7d5>
2018-Apr-21 20:33:22.847999 [2924] [INF] [reconnector] 20180421.203322.84 tr3 [01676 0b6c] noname [Layer/TextProto] tcp://132.147.160.6:2193: snd <1 START>
2018-Apr-21 20:33:22.848999 [2900] [INF] [reconnector] 20180421.203322.84 tr3 [01676 0b54] noname [Layer/TextProto] tcp://132.147.160.6:2193: rcv <2 CHALLENGE XINYLBPWXTdRQ3Iz0Yn0qo7dP>
2018-Apr-21 20:33:25.394999 [2908] [INF] [2376] [arkdll] 


#22 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2018 - 01:27

это он по Ipv6 зачем-то конектится?

Затем, что по IPv4 не прокатило, а есть v6. Честно пробует все варианты.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#23 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2018 - 08:30

Дело в том, что на этой машине ipv6 вовсе отключен. В смысле галочка снята в настройках сетевой.

А как сделать, чтобы сервер и агент использовали протокол одинаковой версии?

Сообщение было изменено omegaby: 22 Апрель 2018 - 08:31


#24 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2018 - 17:52

вроде дело пошло, вручную создал для отказных записи на сервере, прописал новый пароль и ID агента, ура, заработало. конектится, всё в порядке. но лишь до перезагрузки. после перезагрузки снова - отказ в соединении с сервером и некоторые агенты после этого ещё и не переходят в режим администратора. замочек открывается. а все настройки неактивны.... 


Сообщение было изменено omegaby: 22 Апрель 2018 - 17:54


#25 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 856 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2018 - 18:25

замочек открывается. а все настройки неактивны....

Смотрите права на сервере для этих станций/групп.



#26 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2018 - 18:53

права для всех одинаковые



#27 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 856 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2018 - 20:12

omegaby, значит, для всех должно быть одинаковое отсутствие прав. Чудес не бывает.



#28 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2018 - 20:21

оно и одинаковое - "присутствие" назначенных прав у всех. вначале. потом агенты требуют перезагрузки после обновления. у одних всё завершается благополучно, права остаются на месте, как и доступ к серверу, а у других закрывается доступ к серверу и бывает ещё блокируются админские настройки.



#29 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 22 Апрель 2018 - 22:05

но это в принципе не важно, важно, что на некоторых агентах соединение пропадает после первого же обновления с сервера.


Сообщение было изменено omegaby: 22 Апрель 2018 - 22:08


#30 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 856 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 00:11

omegaby, не помешал бы лог dwservice с такого интересного агента.



#31 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 857 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 07:14

Страница гаданий без логов?!


Семь раз отрежь – один раз проверь

#32 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 08:17

логи были выше, а после того на проблемных машинах я уже по несколько раз удалял и устанавливал разными способами агентов. пока не определил, что они конектятся ровно до первого обновления. вот, например, лог с такого агента.

 

Прикрепленные файлы:


Сообщение было изменено omegaby: 23 Апрель 2018 - 08:22


#33 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 857 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 08:43

Без детальных логов не сказать, но вообще по симптомам похоже на то, что винда долго не может AD system info отдать. Было где-то такое уже.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#34 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 857 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 08:55

Нашёл подобный запрос. Конкретно там проблема решилась какой-то перенастройкой ДНС на проблемных машинах ("Прописал в ручную DNSки на локальной машине и агент подключился.")

Форумы тогда ещё говорили, что подобное бывает при отключении служб RPC, DCOM, Power (Питание) и прочих подобных.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#35 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 13:14

службы включены, DCOM разрешён, DNS прописан вручную - вот лог с ещё одного отказного агента

Прикрепленные файлы:



#36 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 16:19

вот это лог агента, который вчера подключился, затем обновился и отключился, сегодня утром внезапно снова стал подключаться и работал с 6-ти утра до примерно 1500. затем опять - отказ.

Прикрепленные файлы:



#37 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 5 857 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 19:35

Продолжаю ванговать без отладочных логов, что винда долго что-то не может отрезолвить, когда её про AD спрашиваем.

Ради эксперимента можно вывести машину какую-либо из домена – наверняка полегчает.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#38 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 20:02

если отладочный лог, это отчёт для техподдержки, то вот

вывести кого-нибудь из отказных из домена завтра попробую.

Прикрепленные файлы:



#39 pig

pig

    Бредогенератор

  • Helpers
  • 10 855 Сообщений:

Отправлено 23 Апрель 2018 - 20:29

если отладочный лог, это отчёт для техподдержки,

Логи там в комплекте, конечно. На сначала надо как-то включить ведение подробных журналов на проблемном агенте.
Почтовый сервер Eserv тоже работает с Dr.Web

#40 omegaby

omegaby

    Newbie

  • Posters
  • 19 Сообщений:

Отправлено 24 Апрель 2018 - 20:55

здесь отчёт отказника с включенными весь день журналами:

https://www.dropbox.com/sh/jh9pvlc7x9a1qjq/AAC82zbcvDHL0ZmtJ71YdUl6a?dl=0

сюда закачать не смог, лимит в 20мб.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых