Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Dr.Web Ошибка...

dr.web Ошибка

  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 Danya_Dark

Danya_Dark

    Newbie

  • Posters
  • 67 Сообщений:

Отправлено 18 Июнь 2016 - 19:23

После загрузки системы, на значке Dr.Web 11.0 внизу виден крестик. При наведении пишет Dr.Web 11.0 и снизу Ошибка. Не работают Компоненты защиты Spider Gate и Spider Mail. При рестарте системы помогает не всегда. Это продолжается уже около 4-х недель. Вручную включить не могу. Как можно исправить и почему это происходит?!



#2 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 511 Сообщений:

Отправлено 18 Июнь 2016 - 19:39

Соберите логи по правилам, и выложите их сюда. там мы и увидим что у Вас случилось.



#3 Danya_Dark

Danya_Dark

    Newbie

  • Posters
  • 67 Сообщений:

Отправлено 18 Июнь 2016 - 19:46

Соберите логи по правилам, и выложите их сюда. там мы и увидим что у Вас случилось.

Я немного тупенький, а что за логи и как их собрать?



#4 provayder

provayder

    Poster

  • Posters
  • 1 511 Сообщений:

Отправлено 18 Июнь 2016 - 19:51

нажимаем на паука, далее в появившемся окне наживаем на заголовок "Dr.Web для Windows", далее выбираем пункт "Отчет для технической поддержки" формируем отчет, и полученный файл прикрепляем к сообщению, если не прикрепляется, то заливаем на любой файлообменник и ссылку сюда


Сообщение было изменено provayder: 18 Июнь 2016 - 19:52


#5 Danya_Dark

Danya_Dark

    Newbie

  • Posters
  • 67 Сообщений:

Отправлено 19 Июнь 2016 - 06:34

нажимаем на паука, далее в появившемся окне наживаем на заголовок "Dr.Web для Windows", далее выбираем пункт "Отчет для технической поддержки" формируем отчет, и полученный файл прикрепляем к сообщению, если не прикрепляется, то заливаем на любой файлообменник и ссылку сюда

Вчера у меня была ошибка с Компонентами защиты. Сейчас же всё нормально. Но вчера я уже сделал отчёт. https://yadi.sk/d/nWrNdNFcscB8z


Сообщение было изменено Danya_Dark: 19 Июнь 2016 - 06:35




Also tagged with one or more of these keywords: dr.web, Ошибка

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых