Тема закрыта
Newbie
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:30
Добрый день. Стоял drweb 7.0 - все было нормально, но вот только реклама drweb об обновлении до 8 версии немного достала. Обновил.... И труба не работает интернет. Звоню провайдеру. Спрашивает файервол установлен - говорю ДА. Ок.
Говорит зайдите в свойства сетевого адаптера и введите вручную настройки для интернет. Ввел - да все получилось. Вопрос: Что нужно в настройках антивируса прописать и где, чтобы как и на 7 версии все работало и без ввода ip,шлюза, dns. Спасибо.
Беляш
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:32
соберите логи drwebsysinfo
7 версия немного не актуальна
The Master
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:35
Какой протокол используется для установки соединения с провайдером?
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
Newbie
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:42
Протокол интернета 4(IPV4)
Newbie
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:43
7 версия немного не актуальначто значит не актуальна?
Беляш
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:49
The Master
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:49
Протокол интернета 4(IPV4)
PPPoE, PPTP, L2TP... ?
Сообщение было изменено VVS: 03 Сентябрь 2013 - 14:57
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
ССЗБ
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:50
mrbelyash, насколько я понимаю, пользователь как раз перешел с 7 на 8.
andersan2000, вам выше уже написали, сразу хочу посоветовать (вас все равно в ТП это попросят сделать).
1) уберите настройки в свойствах сетевого адаптера
2) сеть пропадет - включите в настройках Dr.Web расширеные логи Firewall
3) воспроизведите проблему, в корне системного диска будет файл pcap-логов (вида : "______название используемого интерфейса"), сохраните его куда-нибудь.
4) в настройках Dr.Web на вкладке Firewall -> Interfaces (Интерфейсы) выберите для используемого интерфейса режим allow all
5) попробуйте еще раз подключиться к сети Интернет.
6) если сети все еще нет, еще раз скопируйте файл с pcap логами
с этими логами обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки. Спасибо.
Беляш
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:52
и чойта я через пару строк читаю?
mrbelyash, насколько я понимаю, пользователь как раз перешел с 7 на 8.
увы. тоже углядел.
Сорри
Сообщение было изменено mrbelyash: 03 Сентябрь 2013 - 14:53
Newbie
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:54
http://support.drweb.com/show_faq/upgrade8именно так все и было
Newbie
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:55
mrbelyash, насколько я понимаю, пользователь как раз перешел с 7 на 8.
andersan2000, вам выше уже написали, сразу хочу посоветовать (вас все равно в ТП это попросят сделать).
1) уберите настройки в свойствах сетевого адаптера
2) сеть пропадет - включите в настройках Dr.Web расширеные логи Firewall
3) воспроизведите проблему, в корне системного диска будет файл pcap-логов (вида : "______название используемого интерфейса"), сохраните его куда-нибудь.
4) в настройках Dr.Web на вкладке Firewall -> Interfaces (Интерфейсы) выберите для используемого интерфейса режим allow all
5) попробуйте еще раз подключиться к сети Интернет.
6) если сети все еще нет, еще раз скопируйте файл с pcap логами
с этими логами обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки. Спасибо.
то есть сюда?
Беляш
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 14:56
Newbie
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 15:02
mrbelyash, насколько я понимаю, пользователь как раз перешел с 7 на 8.
andersan2000, вам выше уже написали, сразу хочу посоветовать (вас все равно в ТП это попросят сделать).
1) уберите настройки в свойствах сетевого адаптера
2) сеть пропадет - включите в настройках Dr.Web расширеные логи Firewall
3) воспроизведите проблему, в корне системного диска будет файл pcap-логов (вида : "______название используемого интерфейса"), сохраните его куда-нибудь.
4) в настройках Dr.Web на вкладке Firewall -> Interfaces (Интерфейсы) выберите для используемого интерфейса режим allow all
5) попробуйте еще раз подключиться к сети Интернет.
6) если сети все еще нет, еще раз скопируйте файл с pcap логами
с этими логами обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки. Спасибо.
Забавненько вышло... настройки убрал интернет есть. ????
ССЗБ
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 15:03
mrbelyash, насколько я понимаю, пользователь как раз перешел с 7 на 8.
andersan2000, вам выше уже написали, сразу хочу посоветовать (вас все равно в ТП это попросят сделать).
1) уберите настройки в свойствах сетевого адаптера
2) сеть пропадет - включите в настройках Dr.Web расширеные логи Firewall
3) воспроизведите проблему, в корне системного диска будет файл pcap-логов (вида : "______название используемого интерфейса"), сохраните его куда-нибудь.
4) в настройках Dr.Web на вкладке Firewall -> Interfaces (Интерфейсы) выберите для используемого интерфейса режим allow all
5) попробуйте еще раз подключиться к сети Интернет.
6) если сети все еще нет, еще раз скопируйте файл с pcap логами
с этими логами обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки. Спасибо.
Забавненько вышло... настройки убрал интернет есть. ????
а попробуйте отключить и подключить снова? Интернет будет?..
Firewall просто не будет блокировать текущее соединение, если оно есть.
Newbie
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 15:04
2) сеть пропадет - включите в настройках Dr.Web расширеные логи Firewall
а где это включается?
Newbie
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 15:05
Отправлено Минуту назад
andersan2000, on 03 Sept 2013 - 13:02, said:
Diana Lebedeva said
mrbelyash, насколько я понимаю, пользователь как раз перешел с 7 на 8.
andersan2000, вам выше уже написали, сразу хочу посоветовать (вас все равно в ТП это попросят сделать).
1) уберите настройки в свойствах сетевого адаптера
2) сеть пропадет - включите в настройках Dr.Web расширеные логи Firewall
3) воспроизведите проблему, в корне системного диска будет файл pcap-логов (вида : "______название используемого интерфейса"), сохраните его куда-нибудь.
4) в настройках Dr.Web на вкладке Firewall -> Interfaces (Интерфейсы) выберите для используемого интерфейса режим allow all
5) попробуйте еще раз подключиться к сети Интернет.
6) если сети все еще нет, еще раз скопируйте файл с pcap логами
с этими логами обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки. Спасибо.
Забавненько вышло... настройки убрал интернет есть. ????
а попробуйте отключить и подключить снова? Интернет будет?..
Firewall просто не будет блокировать текущее соединение, если оно есть.
да все работает, может нужно перезагрузиться??
ССЗБ
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 15:08
2) сеть пропадет - включите в настройках Dr.Web расширеные логи Firewallа где это включается?
Настройки - Основные - Отчеты
там проставить чекбокс напротив Брандмауэра.
да все работает, может нужно перезагрузиться??
Ну если очень хочется, то можно)
Newbie
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 15:20
Спасибо, но загадочным образом все заработало и без настроек.Благодарю за быструю помощь всех!
The Master
Отправлено 03 Сентябрь 2013 - 15:48
Ну, если всё заработало, то тему закрываю.
Модератор.
меня вот что возмутило. что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777
--------------------------------
Антивирус это как ремень безопасности - всего лишь увеличивает шансы выжить или получить менее тяжкую травму при аварии.
Есть, однако, категория людей, которые рассматривают средства безопасности как ауру неуязвимости. © basid
 |
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
CHROMIUM:PAGE.MALWARE.URL Помогите пожалуйста!Автор: wasid , 23 янв 2024  malwares, virustotal, drweb
|
|
|
|
Русские форумы →
Антивирусная лаборатория →
Помощь по лечению →
Ошибка 1722 DrWebАвтор: Andrey73 , 31 май 2023 Drweb
|
|
|
||
Русские форумы →
Dr.Web для Unix →
host_not_found_exeptionАвтор: deadlisted , 13 мар 2023 astralinux, drweb
|
|
|
||
Русские форумы →
Общие вопросы →
Как запретить сетевое обнаружение устройства? (в локальной сети)Автор: TeenagerLeo , 02 окт 2022 сеть, файрволл
|
|
|
||
Русские форумы →
Общие вопросы →
Существует DrWeb для IOS, Apple, iPad ?Автор: Max_NV , 06 окт 2021 ios, apple, ipad, drweb
|
|
|
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых
Community Forum Software by IP.Board
Владелец лицензии: Doctor Web, Ltd.
