8 ответов в этой теме

[Anggell]

Нету доступа в вконтакте и одноклассники. Просит верификацию номера телефона, а после прихода смс требует отправить ответное для подтверждения. Cureit не помог,прошу вас помочь. Лог cureita слишком большой(55мб),поэтому я сжал его раром. Вроде все написал.

 

Прикрепленные файлы:

•  hijackthis.log   9,52К   5 Скачано раз
•  СТАС-ПК_Стас_181113_055347.zip   3,13Мб   4 Скачано раз
•  cureit.rar   3,27Мб   2 Скачано раз

[Dr.Robot]

1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,

Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ - сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.

2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,

- попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
- детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
- дождаться ответа аналитика или хелпера;

3. Если у Вас зашифрованы файлы,

Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web подробнее.

Что НЕ нужно делать:
- лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
- переустанавливать операционную систему;
- менять расширение у зашифрованных файлов;
- очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
- использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из "Аптечки сисадмина" Dr. Web;
- использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.

Что необходимо сделать:
- прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба - это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
- собрать и выложить в своей теме логи утилит, указанных в Правилах этого раздела форума.


4. При возникновении проблем с интернетом, таких как "не открываются сайты", в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа "Содержание сайта заблокировано" и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig


Для этого проделайте следующее:

• Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить...
• В появившемся окне наберите cmd и нажмите клавишу <Enter>. Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
• Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, затем наберите там же команду explorer.exe /select,"%userprofile%\ipc.log" и нажмите клавишу <Enter>, нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
• Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.

Чтобы не сделать ошибок в написании команд, можно скопировать эти команды отсюда и последовательно вставлять в черное окно консоли путем выбора пункта Вставить из меню, появляющегося при нажатии правой кнопки мыши в черном окне консоли.

[l.e.e.]

GameCenterMailRu "c:\users\91af~1\appdata\local\temp\3582-490\gamece~1.exe" -autostart Стас-пк\Стас Startup

Это источник заражения NESHTA http://vms.drweb.com/virus/?i=468 (описание ни о чём не говорит..)

[l.e.e.]

C:\Windows\directx.sys - Ok этот удалите.

[l.e.e.]

VkSaver надо удалить ! На других форумах отношение к нему однозначное

DeleteFile('C:\PROGRA~3\VKSaver\vksaver3.dll','32');

[mrbelyash]

описание ни о чём не говорит..

 

Кратко,ёмко и понятно.

Люблю я нешту.

[Anggell]

Не помогло, что делать?

[Filipp Rezvyi]

Скиньте мне в личку rpcss.dll, возможно, проблема в нем.

[VVS]

Во интересно с форума Билайна:

Проблема с роутерами DLiNK DIR-300, не открывается часть страниц в основном страницы соц сетей(vk.com mail.ru либо открываются страницы с просьбой отправить sms)
На роутере в настройках необходимо поставить галочку dns relay, убрать статически прописанные ДНС сервера, сохранить настройки, перезагрузить роутер, сбросить кэш браузера.
Задать пароль для доступа на роутер отличный от стандартного и не сохранять его в браузере.