Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

drweb agent и remover agent не запускаются

agent не запускается remover

  • Please log in to reply
18 ответов в этой теме

#1 Pavel667

Pavel667

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2020 - 10:15

Добрый день.

Я не могу установить drweb-11.05.0-201905151-esuite-agent-full-windows, он не запускается или прекращает свою работу, сообщения об ошибке не выводится. Такая же история с drweb remover который только что скачан с сервера drweb. Операционная система Windows 7.



#2 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 742 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2020 - 10:18

О каком продукте DrWeb вообще идёт речь?


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#3 Pavel667

Pavel667

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2020 - 10:21

Dr.Web Enterprise Security Suite



#4 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 742 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2020 - 10:44

Проверьте подписи скачанных файлов.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#5 Pavel667

Pavel667

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2020 - 10:47

На что там нужно обратить внимание? Обе подписи действительны.



#6 Pavel667

Pavel667

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2020 - 10:50

Да, забыл упомянуть, что на 74 остальных компьютерах всё установилось без проблем.



#7 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 570 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2020 - 11:21

Существует ли каталог "%ProgramData%\Doctor Web\Logs"?


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 26 Февраль 2020 - 11:21

(exit 0)


#8 Pavel667

Pavel667

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2020 - 12:36

Каталог существует. Но логи там не создаются.



#9 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 570 Сообщений:

Отправлено 26 Февраль 2020 - 13:42

Что пишут в журналах событий ОС (eventvwr.exe)?


(exit 0)


#10 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 447 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2020 - 10:05

Встречал такое на днях. Было связано с заблокированными подписями через политики или реестр, не разобрался. Не запускался доктор, каспер. Удалось установить через другую учетку.



#11 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 575 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2020 - 10:37

Встречал такое на днях. Было связано с заблокированными подписями через политики или реестр

Dr.Web CureIt вроде бы вычищает из реестра такую бяку, а вот с политиками разбираться придётся вручную.


With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#12 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 447 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2020 - 11:20

Eugen Engelhardt, CureIt и не запускается :) Впрочем, там сейчас полный агент и жалоб пока не слышно.



#13 Lvenok

Lvenok

    Massive Poster

  • Beta Testers
  • 2 060 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2020 - 13:17

LiveDisk'ом проверить.



#14 Eugen Engelhardt

Eugen Engelhardt

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 575 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2020 - 13:19

Или ручками вычистить:

 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\Disallowed\Certificates
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\SystemCertificates\Disallowed\Certificates

With best regards, Eugen Engelhardt
Doctor Web, Ltd.

#15 maxic

maxic

    Keep yourself alive

  • Moderators
  • 12 447 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2020 - 13:22

LiveDisk'ом проверить.

Проверял. Чисто.



#16 RomaNNN

RomaNNN

    Ковальски

  • Dr.Web Staff
  • 5 892 Сообщений:

Отправлено 27 Февраль 2020 - 13:55

maxic, как вариант в procmon-е посмотреть в момент блокировки куда система идет для поиска политик.


Если есть два способа, простой и сложный, то выбирай сложный, так как он проще простого способа, который тоже сложный, но ещё и кривой.

#17 Pavel667

Pavel667

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 28 Февраль 2020 - 15:32

Что именно смотреть в журналах событий ОС (eventvwr.exe)? Я посмотрел, но никаких записей, связанных с установкой, не нашёл.



#18 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 570 Сообщений:

Отправлено 28 Февраль 2020 - 17:57

Если существует журнал 'Doctor Web' то какие имеются внём записи?

В журнале System, Application, Setup какие-есть Warning, Error, Critical?


(exit 0)


#19 Pavel667

Pavel667

    Newbie

  • Posters
  • 7 Сообщений:

Отправлено 13 Март 2020 - 15:30

В журнале нет записей. Всем спасибо за помощь. Удалил крипто про и випнет и всё заработало, установилось.





Also tagged with one or more of these keywords: agent, не запускается, remover

Читают тему: 5

0 пользователей, 5 гостей, 0 скрытых