Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Dr. Web на macOS 10.15 Catalina

10.15 catalina uninstall install

  • Please log in to reply
8 ответов в этой теме

#1 Pavel_N

Pavel_N

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 14 Март 2020 - 21:44

Добрый день! обновил macOS с 10.14 до 10.15 и столкнулся со следующим: антивирус Dr. Web 11.1.15 был запущен, но не хотел включать Spider Guard, отсылал к настройкам безопасности в панели "Системных настроек", но перейдя к настройкам безопасности не обнаружил запроса на разрешение для Dr. Web. И так несколько раз. Кроме того, со временем Dr. Web занимал в оперативной памяти всё больше места, однажды вырос до 15 ГБ! Решал это перезагрузкой. Решил я, что переустановка должна решить дело. При удалении из "Программ" — не удалилась панель управления антивирусом, чей значок располагается на верхней панели. Удалил из /Libraries папку с drweb, перезагрузил и вопрос вроде как решился. Стал устанавливать. Установка вроде состоялась, но панель управления не появилась  :facepalm:  Если через Spotlight или из "Программ" открыть Dr. Web, то значок антивируса не появляется на верхней панели и не появляется панель управления антивируса, правда, меню программы появляется и через него можно открыть панель управления. А дальше что делать, чтоб всё это работало? В сети мало информации по удалению и вроде бы ничего (или просто не повезло с выдачей поисковика) с действиями после обновления macOS (в частности до 10.15).



#2 Ilya Trush

Ilya Trush

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 28 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2020 - 14:26

Хай.

 

Для начала надо проверить загружены ли модули расширения ядра.

 

Команда 

sudo sqlite3 /private/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy 'select * from kext_policy'

Вывод в моем случае:

 

6WGL6CHFH2|com.steelseries.ssenext.driver|1|SteelSeries|1
R2H967U7J8|com.razer.common.razerhid|1|Razer USA Ltd.|1
8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebNetMonitor|1|Doctor Web, Ltd.|1
8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebMonitor|1|Doctor Web, Ltd.|1

 

В данном случае видно что записи присутствуют.


Сообщение было изменено Ilya Trush: 15 Март 2020 - 14:27


#3 Pavel_N

Pavel_N

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 15 Март 2020 - 14:55

sudo sqlite3 /private/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy 'select * from kext_policy'

Приветствую! Вот вывод:

8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebMonitor|0|Doctor Web, Ltd.|4
8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebNetMonitor|0|Doctor Web, Ltd.|4

Что делать дальше?



#4 Ilya Trush

Ilya Trush

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 28 Сообщений:

Отправлено 16 Март 2020 - 14:05

Значение указывает на то отсутствие апрува модуля 

 

com.drweb.kext.DrWebMonitor|0|

com.drweb.kext.DrWebNetMonitor|0|

 

Загрузиться в режиме восстановления. Далее в терминале необходимо выдать аппрув модулям с помощью комманд. 

/Volumes/<MountDisk>/usr/bin/sqlite3
/Volumes/<MountDisk>/private/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy

UPDATE kext_policy SET allowed = 1 WHERE team_id = '8B767T3AX3';

Выход из базы 

.quit


#5 Pavel_N

Pavel_N

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 09 Апрель 2020 - 22:42

Всё сделал по инструкции, в конце ввёл команду UPDATE kext_policy SET allowed = 1 WHERE team_id = '8B767T3AX3'; и столкнулся с ошибкой: Error: near “/“: syntax error.

В чём могло бы быть дело? Интернет пока-что не помог в этом.



#6 Dmitry Mikhirev

Dmitry Mikhirev

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 591 Сообщений:

Отправлено 09 Апрель 2020 - 22:52

В команде ошибка. Первые две строчки — это одна команда, они должны вводиться через пробел.



#7 Ilya Trush

Ilya Trush

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 28 Сообщений:

Отправлено 10 Апрель 2020 - 14:28

В команде ошибка. Первые две строчки — это одна команда, они должны вводиться через пробел.

Спасибо! Верно, на 10.15.4 не срабатывает такой вариант. Я делал на 10.13.6 в три строки, надо перепроверить.
 

Вот как на личном 10.15.4 выглядит

/Volumes/Contraband/usr/bin/sqlite3 /Volumes/Contraband/private/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy 'select * from 
kext_policy'
6WGL6CHFH2|com.steelseries.ssenext.driver|1|SteelSeries|5
R2H967U7J8|com.razer.common.razerhid|1|Razer USA Ltd.|5
8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebNetMonitor|0|Doctor Web, Ltd.|5
8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebMonitor|0|Doctor Web, Ltd.|5
Z2SG5H3HC8|net.tunnelblick.tun|1|Jonathan Bullard|5
Z2SG5H3HC8|net.tunnelblick.tap|1|Jonathan Bullard|5


/Volumes/Contraband/usr/bin/sqlite3 /Volumes/Contraband/private/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy
SQLite version 3.28.0 2019-04-15 13:49:49
Enter ".help" for usage hints.
sqlite> UPDATE kext_policy SET allowed = 1 WHERE team_id = '8B767T3AX3';
sqlite> .quit


#8 Pavel_N

Pavel_N

    Newbie

  • Posters
  • 6 Сообщений:

Отправлено 10 Апрель 2020 - 20:26

Добрый день! Исправил ошибку, ввёл пути в одну строку через пробел. Ошибок не возникло. После перезагрузки попытался открыть установленный Dr. Web из Launchpad, но панель управления не появилась и значок антивируса на панели тоже. Ради интереса ввёл команду:

sudo sqlite3 /private/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy 'select * from kext_policy'

 

Вот вывод:

8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebMonitor|1|Doctor Web, Ltd.|4

8B767T3AX3|com.drweb.kext.DrWebNetMonitor|1|Doctor Web, Ltd.|4

 

Что теперь не так?



#9 Ilya Trush

Ilya Trush

    Newbie

  • Dr.Web Staff
  • 28 Сообщений:

Отправлено 13 Апрель 2020 - 11:01

Что теперь не так?

 

 

 

Возможно в приложении консоль есть крэш приложения. Можно так же через ланчпад запустить


Сообщение было изменено Ilya Trush: 13 Апрель 2020 - 11:03




Also tagged with one or more of these keywords: 10.15, catalina, uninstall, install

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых