Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Перестали обновлятся базы данных


  • Please log in to reply
14 ответов в этой теме

#1 Roman_uszn

Roman_uszn

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 12:27

После 26.07.2019 перестали обновятся  антивирусные базы данных. Не могу понять в чем проблема. Ссылка на отчет



#2 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 843 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 12:33

На сервере ESS свежие ревизии продуктов скачиваются? Администрирование – Детальные настройки репозитория – (Вирусные базы|Агент|etc).


Семь раз отрежь – один раз проверь

#3 Roman_uszn

Roman_uszn

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 12:58

Последние ревизии: Вирусные базы - 15.08.2019, агент - 17.07.2019, Базы SpIDer Gate - 18.09.2019. Как проверить ревизию etc не понял.



#4 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 320 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 13:08

Раз на сервере "Вирусные базы - 15.08.2019", то есть, месячной давности, то надо смотреть лог сервера (C:|Program Files\DrWeb Server\var\drwcsd.log) отчего они не обновляются.


(exit 0)


#5 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 320 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 13:09

Как проверить ревизию etc не понял.

Имелось в виду "прочие" продукты, кроме перечисленных. Но это уже неактуально.


(exit 0)


#6 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 320 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 13:15

Хм, а представленный отчёт как раз с сервера, там  и агент и сервер.
Что-то с каталогом 10-drwbases похоже, сейчас попробую разобраться.


(exit 0)


#7 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 843 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 13:20

И правда, с сервера. Файлы там битые.

Я бы предложил обновиться на актуальную версию, где куча подобных проблем уже решена.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#8 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 320 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 14:27

Файлы там не битые, их там просто нет ) Спасибо линкам, траблам с обновлениями с ВСо и зачистке устаревших ревизий.

 

Проблемы начались в drwcsd.7.log:

Долгое время были неуспешны попытки обновления с ВСО, а зачистки obsolete revisions продолжались строго по расписанию.

В итоге, текущая ревизия, слинкованная с какими-то предыдущими файлами, видать и покоцалась.

 

20190726.130826.43 ERR [01900 05b0] sch:1  [Repository] Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.203) because of Unable to fetch "/update/10.01.0/drwbases/current?m=
74dd51051a9fc8a988f8caad8167e60b" from server "esuite.geo.drweb.com" because of failed to perform http client operation because of SSL connect error (error #35)
20190726.133806.61 inf [01900 05b0] sch:1  [Repository] Product "Dr.Web Virus Bases" has been successfully updated (rev: 20190726080848 -> 20190726092300)
20190726.133806.63 ntc [01900 05b0] sch:1  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision "20190725113352" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190725113352
20190726.143807.05 inf [01900 05b0] sch:1  [Repository] Product "Dr.Web Virus Bases" has been successfully updated (rev: 20190726092300 -> 20190726102014)
20190726.143807.06 ntc [01900 05b0] sch:1  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision "20190726060045" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726060045
20190726.153803.35 inf [01900 05b0] sch:1  [Repository] Product "Dr.Web Virus Bases" has been successfully updated (rev: 20190726102014 -> 20190726112445)
20190726.153803.37 ntc [01900 05b0] sch:1  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision "20190726070352" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726070352
20190726.163805.25 inf [01900 05b0] sch:1  [Repository] Product "Dr.Web Virus Bases" has been successfully updated (rev: 20190726112445 -> 20190726122615)
20190726.163805.25 ntc [01900 05b0] sch:1  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision "20190726080848" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726080848
20190729.103157.32 ntc [01856 0858] wrk:3  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision ".update-20190726133630" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/.update-20
190726133630
20190729.103206.04 ERR [01856 0858] wrk:3    unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726122615/win/script.lua.lzma" because of
20190729.103311.07 ERR [01856 1164] sch:1    unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726122615/win/script.lua.lzma" because of
20190729.103314.21 ERR [01856 1164] sch:1  [Repository] Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (195.161.158.50) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb S
erver/var/repository/10-drwbases/20190729060357/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190729060357/win/script.lua.lzma" because o
f file corrupt

 

Предлагаю такой вариант:

1. Остановите сервер ЕС.

2. Зайдите в C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases

удалите все каталоги и файлы, что там есть. Файл .description оставьте.

3. Зайдите в C:/Program Files/DrWeb Server/var/bases/{GUID} и удалите все файлы там.

4. Запустите сервер ЕС и через

Администрирование > Состояние репозитория

нажмите "Проверить обновления"


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 18 Сентябрь 2019 - 14:28

(exit 0)


#9 Roman_uszn

Roman_uszn

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 15:42

спасибо, сейчас попробую



#10 Roman_uszn

Roman_uszn

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 17:42

Файлы там не битые, их там просто нет ) Спасибо линкам, траблам с обновлениями с ВСо и зачистке устаревших ревизий.

 

Проблемы начались в drwcsd.7.log:

Долгое время были неуспешны попытки обновления с ВСО, а зачистки obsolete revisions продолжались строго по расписанию.

В итоге, текущая ревизия, слинкованная с какими-то предыдущими файлами, видать и покоцалась.

 

20190726.130826.43 ERR [01900 05b0] sch:1  [Repository] Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.203) because of Unable to fetch "/update/10.01.0/drwbases/current?m=
74dd51051a9fc8a988f8caad8167e60b" from server "esuite.geo.drweb.com" because of failed to perform http client operation because of SSL connect error (error #35)
20190726.133806.61 inf [01900 05b0] sch:1  [Repository] Product "Dr.Web Virus Bases" has been successfully updated (rev: 20190726080848 -> 20190726092300)
20190726.133806.63 ntc [01900 05b0] sch:1  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision "20190725113352" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190725113352
20190726.143807.05 inf [01900 05b0] sch:1  [Repository] Product "Dr.Web Virus Bases" has been successfully updated (rev: 20190726092300 -> 20190726102014)
20190726.143807.06 ntc [01900 05b0] sch:1  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision "20190726060045" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726060045
20190726.153803.35 inf [01900 05b0] sch:1  [Repository] Product "Dr.Web Virus Bases" has been successfully updated (rev: 20190726102014 -> 20190726112445)
20190726.153803.37 ntc [01900 05b0] sch:1  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision "20190726070352" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726070352
20190726.163805.25 inf [01900 05b0] sch:1  [Repository] Product "Dr.Web Virus Bases" has been successfully updated (rev: 20190726112445 -> 20190726122615)
20190726.163805.25 ntc [01900 05b0] sch:1  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision "20190726080848" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726080848
20190729.103157.32 ntc [01856 0858] wrk:3  [Repository] Deleting product "Dr.Web Virus Bases" obsolete revision ".update-20190726133630" from C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/.update-20
190726133630
20190729.103206.04 ERR [01856 0858] wrk:3    unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726122615/win/script.lua.lzma" because of
20190729.103311.07 ERR [01856 1164] sch:1    unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190726122615/win/script.lua.lzma" because of
20190729.103314.21 ERR [01856 1164] sch:1  [Repository] Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (195.161.158.50) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb S
erver/var/repository/10-drwbases/20190729060357/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190729060357/win/script.lua.lzma" because o
f file corrupt

 

Предлагаю такой вариант:

1. Остановите сервер ЕС.

2. Зайдите в C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases

удалите все каталоги и файлы, что там есть. Файл .description оставьте.

3. Зайдите в C:/Program Files/DrWeb Server/var/bases/{GUID} и удалите все файлы там.

4. Запустите сервер ЕС и через

Администрирование > Состояние репозитория

нажмите "Проверить обновления"

Не помогло. При обновлении вирусной базы появилась ошибка:

 

Агент Dr.Web для UNIX : Обновление успешно завершено
Базы SpIDer Gate : Обновление успешно завершено
Агент Dr.Web для Android : Обновление успешно завершено
Вирусные базы Dr.Web : Ошибка обновления (Детали)

Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.164) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (81.176.67.172) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (85.10.234.30) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (81.176.67.173) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.204) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (87.242.75.91) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (89.111.188.80) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.203) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (213.59.3.178) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (46.46.160.202) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (89.111.188.126) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (217.67.177.162) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt Unable to update product "10-drwbases" from server "esuite.geo.drweb.com" (195.161.158.50) because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of unable to decompress file "C:/Program Files/DrWeb Server/var/repository/10-drwbases/20190918135348/win/script.lua.lzma" because of file corrupt

Сервер Dr.Web : Обновление репозитория не требуется
Агент Dr.Web для Windows : Обновление репозитория не требуется
Базы Антиспама Dr.Web : Обновление репозитория не требуется
Модуль обновления Dr.Web : Обновление репозитория не требуется
Новости компании “Доктор Веб” : Обновление репозитория не требуется

 

Может правда обновиться? Подскажите как корректнее это сделать?



#11 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 3 320 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 18:41

>> Не помогло. При обновлении вирусной базы появилась ошибка

C:/Program Files/DrWeb Server/var/file-cache ещё, пожалуйста, зачистите и повторите попытку обновления репозитория (п. 4)


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 18 Сентябрь 2019 - 18:42

(exit 0)


#12 AndreyKa

AndreyKa

    Advanced Member

  • Posters
  • 689 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 18:47

Диск случаем не посыпался?



#13 AndreyKa

AndreyKa

    Advanced Member

  • Posters
  • 689 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 19:02

Не диск не посыпался. Хотя логическая структура наверняка повреждена.

 

02.08.2019 16:49:04 DrWeb ARKApi: Neutralized object: \device\harddiskvolume3\windows\mssecsvr.exe - quarantined [threat name: {Trojan.Encoder.11432

 

Какие могут быть побочки от пробива уязвимости в системных службах можно только гадать...



#14 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 843 Сообщений:

Отправлено 18 Сентябрь 2019 - 19:40

Может правда обновиться? Подскажите как корректнее это сделать?

В конце концов стóит, да, хотя скоро уже 12. Правда после удаления file-cache должно всё прокатить. Есть две стратегии:

1) поднять второй новый сервер, перетащить на него БД с конфигами и ключами, постепенно перетащить на него станции со старого;

2) просто обновить существующий дистрибутивом.

Первый способ требует в некоторых местах аккуратности, не считая того, что нужны ресурсы. Второй просто несколько увеличивает риск, если что-то пойдёт не так. Хотя обновление с 10 на 11.0.2 емнип проблемным не является.


Сообщение было изменено Afalin: 18 Сентябрь 2019 - 19:40

Семь раз отрежь – один раз проверь

#15 Roman_uszn

Roman_uszn

    Newbie

  • Posters
  • 5 Сообщений:

Отправлено 19 Сентябрь 2019 - 14:39

Спасибо за помощь. Чистка file-cache помогла. Попробую обновить.




Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых