9 ответов в этой теме

[vadim.k]

В настройках обновления Dr Web 6 был пункт "как в Internet explorer" и все обновлялось нормально.
В настройках обновления Dr Web 7 такого пункта нет. Приходится вручную выставлять в пункте
"пользовательские настройки" (что уже не очень удобно). Выставляешь proxy точно как в explorere и не
обновляется. Пробовал на разных машинах и под XP и под Win 7. Возвращаешься на Dr Web 6, автоматически выбирается в обновлениях обновляется "как в Internet explorer" и обновляется без проблем. Ключ лицензионный.

[pig]

Прокси с авторизацией?

[userr]

да, давайте подробно про прокси расскажите

[vadim.k]

Proxy 192.168.90.254 порт 3128. Все. Так в explorere. Никаких паролей.

[userr]

конкретно, что за программа прокси?
штатно соберите логи с машины где drweb7 и проблемы и с машины где drweb6 и все хорошо и в Поддержку. Иконка Агента--Мой Dr.Web

[basid]

Никаких паролей.

Если убрать галочку со скриншота, пароль спрашивается?

Прикрепленные файлы:

•  inetcpl.png   2,99К   2 Скачано раз

[vadim.k]

Завтра буду на работе, скину.

[vadim.k]

Прокси squid под Ubuntu 8.04. Авторизации по логину/паролю на прокси нет, права доступа настроены в зависимости от ip-адресов. Прокси настроен на работу как по порту 3128, так и в "прозрачном" режиме (с заворотом запросов с помощью iptables). Попытки обновления велись в обоих режимах.

Вариант с отключением самозащиты, описанный здесь, не дал видимых результатов.

Лог обновления в тех местах, где не подключение к серверу не заканчивается ошибками 404 или 503, изобилует блоками следующего вида:

2011-Nov-10 19:02:35.115142 [INFO] [prepare_for_download] http://213.59.1.26/xmlzone/release/700/av Zone has valid timestamp for update
2011-Nov-10 19:02:35.553852 [ERROR] [Loader] Update from server failed
2011-Nov-10 19:02:35.553852 [ERROR] ..\..\common\xml-doc.cpp(28): Throw in function void __thiscall common::xml_doc_t::load_file(const char *)
Dynamic exception type: class boost::exception_detail::clone_impl<struct common::xml_parse_error>
std::exception::what: Unknown exception
[struct common::tag_path *] = C:\ProgramData\Doctor Web\Updater\repo\70\traffic-hook\7\20111110110659.xml
[struct common::tag_xml_code *] = 4
[struct common::tag_xml_desc *] = Start tag expected, '<' not found

Вирусные базы обновили пока что вручную (заменой файлов). Проблема всё ещё актуальна.

[userr]

vadim.k,
Вы запрос в Поддержку создали? (да или нет, номер сюда не постить!)

[Ko6Ra]

Проблема всё ещё актуальна.

А этот прокс ничего лишнего не кеширует?
Судя по огрызку лога, что есть, получился невалидный файл "C:\ProgramData\Doctor Web\Updater\repo\70\traffic-hook\7\20111110110659.xml".