39 ответов в этой теме

[IlyaS]

Короче, это было в 6.0.3. В 6.0.4 исправлено.

[VVS]

Значит теперь осталось выяснить, какая версия ES у ТС.

Если 6.0.3 - значит ему в реестр.

Если 6.0.4 - значит он что-то делает неправильно.

[Z-man]

К обоим подключены МФУ Canon разных моделей

Конкретно для XP по МФУ Canon MF4350 я искал здесь:
C:\Documents and Settings\**\Application Data\Canon\MF4320
C:\Documents and Settings\**\Application Data\Canon\MF4320\Temp
файлы по маскам типа scgrm*.t?? и *.tmp...

[VVS]

Z-man, гадание без логов - пустая затея.

[ОИСиТ]

Значит теперь осталось выяснить, какая версия ES у ТС.

Если 6.0.3 - значит ему в реестр.

Если 6.0.4 - значит он что-то делает неправильно.

Версия Dr.Web Enterprise Server 6.00.4.201303180

 

Сделал как сказано по ссылке

 

И вот что мб неправильно я прям теряюсь.

Прикрепленные файлы:

•  drwlogs_20141218100146445.zip   578,11К   2 Скачано раз
•  drwlogs_20141218101726783.zip   715,96К   3 Скачано раз

[VVS]

Внесите в исключения SpIDer Guard

C:\documents and settings\*\local settings\temp\twain.log

[ОИСиТ]

Внесите в исключения SpIDer Guard

C:\documents and settings\*\local settings\temp\twain.log

Как аналог, возможно использовать %USERPROFILE%\Local Settings\temp\twain.log ?

[VVS]

 

Внесите в исключения SpIDer Guard

C:\documents and settings\*\local settings\temp\twain.log

Как аналог, возможно использовать %USERPROFILE%\Local Settings\temp\twain.log ?

 

Сомневаюсь - вряд ли драйвер знает что-нибудь про пользовательские профили.

[basid]

Как аналог, возможно использовать %USERPROFILE%\Local Settings\temp\twain.log ?

Использовать можно, но раскроется это в каталог профиля системной учётной записи. Поэтому - бессмысленно.

[ОИСиТ]

Yt

 

Внесите в исключения SpIDer Guard

C:\documents and settings\*\local settings\temp\twain.log

 

Не помогло Поведение такое же

Изменения внесены в SpIDer Guard для Windows XP, для группы.

В разделе "Исключаемые пути" внесены изменения согласно рекомендациям.

[VVS]

 

Внесите в исключения SpIDer Guard
C:\documents and settings\*\local settings\temp\twain.log

 
Не помогло

 

И не должно было.
 

Поведение такое же

Естественно.
 

Изменения внесены в SpIDer Guard для Windows XP, для группы.

Прочитайте сообщение http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=319590#entry746977 

Сообщение было изменено VVS: 18 Декабрь 2014 - 15:50

[ОИСиТ]

 

 

Внесите в исключения SpIDer Guard
C:\documents and settings\*\local settings\temp\twain.log

 
Не помогло

 

И не должно было.
 

Поведение такое же

Естественно.
 

Изменения внесены в SpIDer Guard для Windows XP, для группы.

Прочитайте сообщение http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=319590#entry746977 

 

 

Исправил. Не помогло. Завтра отчёты скину.

[ОИСиТ]

Новые машины имеющие МФУ Canon и HP. Ситуация такая же. Жутко медленно сканирует. Логи с машин прикладываю.

 

Перерыв в сообщениях случился из-за вереницы событий. Сначала умерла машина с ЦУ антивируса, а резервных копий ключа сервера естественно небыло. Затем праздники. Затем подключение клиентов к новому ЦУ.

Прикрепленные файлы:

•  drwlogs_20150130121635068.zip   821,29К   1 Скачано раз
•  drwlogs_20150130122038733.zip   7,53Мб   2 Скачано раз

[VVS]

http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=319590#entry746972

[ОИСиТ]

Нашёл таки ПК поближе, на которой такая же проблема.

 

Приложите сюда отчёт DrWeb с указанием времени, когда наблюдалась проблема.

 

Немного непонятно, но попытаюсь.

Наблюдалась сегодня, 06 февраля 2015 года при сканировании 2 листов. Совершался прогон 1 листа, а затем медленное "перекачивание" в файл на ПК.

Прикрепленные файлы:

•  drwlogs_20150206162450680@ws-19-04.zip   9,22Мб   4 Скачано раз

[VVS]

6 февраля началось сегодня в 0 часов 0 минут 0 секунд.
Сейчас 16 часов 40 минут 55 секунд.
Укажите время, когда наблюдалась проблема.

[VVS]

И да - перед тем, как делать написанное в предыдущем сообщении, ещё раз прочитайте http://forum.drweb.com/index.php?showtopic=319590&p=746972#entry746972

[ОИСиТ]

6 февраля началось сегодня в 0 часов 0 минут 0 секунд.
Сейчас 16 часов 40 минут 55 секунд.
Укажите время, когда наблюдалась проблема.

1. Сервер новый и все настройки в плане исключений = по умолчанию.

2. Выставлено.

3. Воспроизвёл.

4. Прям точно? Просто Я сначала воспроизвёл, а затем создал отчёт. Т.е. Начал вопросизводить проблему примерно в 16-19.

Сообщение было изменено ОИСиТ: 09 Февраль 2015 - 13:38

[evgentob]

Как в итоге решили проблему? аналогичная ситуация. Присутствует очень медленное сканирование после установки агента 10.0.

[VVS]

evgentob, воспроизведите проблему, сформируйте отчёт DrWeb, после чего создайте новую тему и приложите в неё этот отчёт с указанием точного времени, когда наблюдалась проблема.