4 ответов в этой теме

[busby]

Добрый день. Долго (два часа) ставится агент Dr. Web ES 10.01.0 (11-05-2017 05:00:00) на Windows 10 1809.

 

В логах dwservice.log

 

2018-Nov-23 16:01:35.828115 [3480] [INF] [Scheduler][check_server_available] wait for scan engine
2018-Nov-23 16:01:37.607882 [1612] [ERR] [get_engine_state] Exception at [engine_client.info]. Code 1722 "The RPC server is unavailable. ".
2018-Nov-23 16:01:37.828702 [1612] [INF] [Scheduler][check_server_available] wait for scan engine
2018-Nov-23 16:01:39.829270 [3480] [INF] [Scheduler][check_server_available] wait for scan engine
2018-Nov-23 16:01:40.610022 [3480] [ERR] [get_engine_state] Exception at [engine_client.info]. Code 1722 "The RPC server is unavailable. ".
2018-Nov-23 16:01:41.830106 [1612] [INF] [Scheduler][check_server_available] wait for scan engine
2018-Nov-23 16:01:43.611942 [3480] [ERR] [get_engine_state] Exception at [engine_client.info]. Code 1722 "The RPC server is unavailable. ".
2018-Nov-23 16:01:43.830654 [3480] [INF] [Scheduler][check_server_available] wait for scan engine
2018-Nov-23 16:01:45.831875 [1612] [INF] [Scheduler][check_server_available] wait for scan engine
2018-Nov-23 16:01:46.614136 [1612] [ERR] [get_engine_state] Exception at [engine_client.info]. Code 1722 "The RPC server is unavailable. ".
2018-Nov-23 16:01:47.832897 [3480] [INF] [Scheduler][check_server_available] wait for scan engine

 

В чём может быть проблема?

[OdaN]

Включите дебажное логирование на агенте, воспроизведите, соберите "отчет для технической поддержки" и прикрепите здесь с указанием времени воспроизведения

[Kirill Polubelov]

Или просто посмотрите в Центре Управления сервера (веб-интерфейс), возможно, что всё установилось давно и станция нуждается в перезагрузке.

[busby]

Включите дебажное логирование на агенте, воспроизведите, соберите "отчет для технической поддержки" и прикрепите здесь с указанием времени воспроизведения

 

Это как? У меня он еще не установился. Собрал утилитой dwsysinfo.exe

 Снимок.PNG   2,48К   0 Скачано раз

 

 

 

Или просто посмотрите в Центре Управления сервера (веб-интерфейс), возможно, что всё установилось давно и станция нуждается в перезагрузке.

Там нет.

 

Логи отправил в личку.

Сообщение было изменено busby: 23 Ноябрь 2018 - 14:58

[busby]

Оказалось всё проще... лицензии закончились.