Перейти к содержимому


Фото
- - - - -

Проблемы с установкой агента по сети с ES 11.00.0 на Windows 10

установка по сети Enterprise Suite 11 Windows 10

  • Please log in to reply
19 ответов в этой теме

#1 agrishin

agrishin

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2018 - 16:02

Добрый день,

 

Никак не получается установить агент по сети на компьютер под управлением Windows 10:

"Ошибка подключения по SMB к станции"

 

Вводные данные:

Сервер Dr.Web ES 11.00.0 установлен на Windows Server 2012 R2 x64.

Сервер, как и компьютер, расположены в одном домене.

Брандмаеуры на машинах откючены.

Компьютьер пингуется с сервера, могу зайти в общую папку \\адрес компьютера\Admin$ не вводя пароль, так как уз имеет права администратора на обеих машинах.

Веб интерфейс открывал в браузерах Chrome 68.0.3440.106 и Firefox 61.0.2.

В Windows 10 включил SMBv1, служба netbios over tcp/ip включена.

 

Пробовал следующие форматы данных на странице Администрирование > Установка по сети:

Адрес станции - DNS-имя и IP-адрес.

Авторизация на удаленных станциях -  domain\name, name, name@domain

 

Что интересно, в сканере сети работает поиск только по ip-адресам, поиск в ad не работает.. возможно, из-за неверного формата доменной уз.

 

Подскажите, где находятся логи установки агента сервером ES и в чем вероятная причина этих неприятностей? 



#2 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 296 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2018 - 16:27

Начните с этого. Перед перезапуском службы не забыть включить "детальный журнал".


Семь раз отрежь – один раз проверь

#3 agrishin

agrishin

    Newbie

  • Members
  • 2 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2018 - 17:12

Начните с этого. Перед перезапуском службы не забыть включить "детальный журнал".

Библиотеки заменил, не помогло.

 

Не совсем понял куда нужно установить эти значения

установить в любое непустое значение переменные окружения
- DRWCSD_NETWORK_SMB_DEBUG
- DRWCSD_NETWORK_RRUNNER_DEBUG
- DRWCSD_WEBMIN_DEBUG

и где "детальный журнал" включить и как его просмотреть. 



#4 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 296 Сообщений:

Отправлено 30 Август 2018 - 20:17

Переменные окружения: Control Panel – System – Advanced System Settings – Environment variables – System variables.

"Детальный журнал" – где-то в ГМ ярлык валяется такой. Хотя, сейчас можно то же самое из веб-интерфейса сделать, в "Администрирование" – "Конфигурация Сервера" – "Журнал", уровень лога – "Все".

Просмотреть – "Администрирование" – "Журнал Сервера" либо %install-directory%/var/drwcsd.*log*. Интересуют *.gz в том числе.

З.Ы. Тексты в интерфейсе даны приблизительные по памяти.


Сообщение было изменено Afalin: 30 Август 2018 - 20:17

Семь раз отрежь – один раз проверь

#5 mastek

mastek

    Newbie

  • Posters
  • 13 Сообщений:

Отправлено 03 Сентябрь 2018 - 02:35

Те же проблемы, 9 дней с техподдержкой общался, теперь ждем ответа разработчиков, напишу если как помогут



#6 devillover

devillover

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 21 Сентябрь 2018 - 08:20

Решение найдено? поделитесь! ну или хотя бы на чем остановились



#7 ILTB

ILTB

    Newbie

  • Members
  • 1 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2018 - 13:22

Добрый день!

 

Нашел возможную ошибку: Удаленная установка не работает по причине того, что используются кириллические учетные записи.

В моем случае локальный администратор был -> Администратор, добавил нового пользователя с именем -> Administrator, и админскими правами.

Все заработало.

 

Ошибку определил Wireshark'ом, данные для авторизации SMB отправляются некорректно. Проще говоря, вместо WORKGROUP\Администратор, отправляется WORKGROUP\?????????????????.

 

Как-то так  :)



#8 VVS

VVS

    The Master

  • Moderators
  • 17 094 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2018 - 13:29

ILTB, не нужно офтопить.

Модератор.


--
меня вот что возмутило.  что даже не начинают толком диалог сразу дампы...... © alehas777

 


#9 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 296 Сообщений:

Отправлено 28 Сентябрь 2018 - 14:21

Ошибку определил Wireshark'ом, данные для авторизации SMB отправляются некорректно. Проще говоря, вместо WORKGROUP\Администратор, отправляется WORKGROUP\?????????????????.

А в хексе там нормальный UTF16 при этом, скорее всего. Пример даже под руками есть.

Но о проблеме с кириллицей в курсе.


И да, эта проблема не единственная, об этом тоже в курсе.

Прикрепленные файлы:

  • Прикрепленный файл  cyr.png   15,22К   0 Скачано раз

Сообщение было изменено Afalin: 28 Сентябрь 2018 - 14:25

Семь раз отрежь – один раз проверь

#10 navoiy88

navoiy88

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2018 - 07:15

Но о проблеме с кириллицей в курсе.

До сих пор проблему не решили? 

 

Недавно обновил версию с 10 на 11. Вроде все норм думал, пока не начал устанавливать новые станции по сети. Вот наткнулся на эту ветку форума. Действительно поменял логин админской учетки на латиницу и станции начали устанавливаться нормально.

 

Но все равно это же не норм. И даже нигде нет инфы про это, надо искать что да как.



#11 devillover

devillover

    Newbie

  • Posters
  • 15 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2018 - 07:58

Решения нет! Более того: а) Логин и пароль латиницей б) замечено что если ранее был установлен др веб агент, а потом удален то, повторная установка срабатывает нормально.(1 случай) в) так же замечено что при включении смб 1 на Вин 10, установка так же проходит отлично.

Однако, в базовой конфигурации(новая станция со всеми обновлениями вин 10,включена в домен, последний дрвеб сервер) ошибка все же воспроизводится, это из последнего(последняя попытка 2 недели назад), сейчас под рукой ничего нет чтоб проверить.



#12 navoiy88

navoiy88

    Newbie

  • Posters
  • 16 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2018 - 08:19

И еще кстати. При отправке сообщений станциям при принудительной перезагрузке кириллицей то же самое, т.е. отображаются кракозябры



#13 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 296 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2018 - 08:47

До сих пор проблему не решили?

Решили, но выпустить в этом году, судя по всему, не успели.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#14 Kirill Zaets

Kirill Zaets

    Advanced Member

  • Dr.Web Staff
  • 518 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2018 - 13:54

Не успели. Да и проблема решена только от части.


Best regards, Zaets Kirill
Doctor Web, Ltd.

#15 Afalin

Afalin

    Guru

  • Dr.Web Staff
  • 3 296 Сообщений:

Отправлено 14 Декабрь 2018 - 15:30

Кстати, тут об этом не сказано. Имя пользователя вводите в верхнем регистре – тогда проблема с кириллицей (но только она) обходится.


Семь раз отрежь – один раз проверь

#16 NickM

NickM

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2019 - 16:51

В домене, на некоторые АРМ не устанавливается агент, задача завершается с ошибкой "Ошибка подключения по SMB к станции".
 
Куда копнуть? Логи?
 
Тапример, такой кусок лога о чем-либо сможет подсказать?

Spoiler


#17 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 2 984 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2019 - 16:58

Понимаю, что прозвучит не очень, но вам принципиальна именно удаленная установка по сети, будучи в домене? Просто есть менее затратные (в теории) способы. Например:

 

https://download.geo.drweb.com/pub/drweb/esuite/11.0.1/documentation/HTML/ru/installation_manual/install_agent_ad.htm


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 14 Январь 2019 - 16:58

(exit 0)


#18 NickM

NickM

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2019 - 17:14

Kirill Polubelov, а не качая *.msi можно ли использовать *.exe для командного сценария из пути "C:\Program Files\DrWeb Server\webmin\install\windows\"?



#19 Kirill Polubelov

Kirill Polubelov

    Forth Thinker

  • Dr.Web Staff
  • 2 984 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2019 - 18:17

Если вы хотите своими средствами (средствами гр. политик) закидывать drwinst на станции и запускать там на выполнение, тогда

надо будет указать ряд опций для drwinst и не забыть про сертификат/кей. Опции можно посмотреть по drwinst /?

Важно не забыть про /silent yes, для бесшумной (без запроса пользователю и GUI) установки.


Сообщение было изменено Kirill Polubelov: 14 Январь 2019 - 18:19

(exit 0)


#20 NickM

NickM

    Newbie

  • Posters
  • 81 Сообщений:

Отправлено 14 Январь 2019 - 21:07

Если вы хотите своими средствами (средствами гр. политик) закидывать drwinst на станции и запускать там на выполнение, тогда

надо будет указать ряд опций для drwinst и не забыть про сертификат/кей. Опции можно посмотреть по drwinst /?

Важно не забыть про /silent yes, для бесшумной (без запроса пользователю и GUI) установки.

 

 

Спасибо, вполне рабочий вариант.





Also tagged with one or more of these keywords: установка по сети, Enterprise Suite 11, Windows 10

Читают тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых